2013-08-08 09:47:32
商洛日报讯（记者 赵有良）昨日，市民许女士向本报反映，她在家都超市购买商品时遭遇了多收费。
据许女士介绍，8月6日晚，她到家都超市购买了9袋洽洽香瓜子，货架上标签标明，每袋4.90元，9袋应付44.10元。但到收银台结账时却被收款49.50元，出据的购物小票显示的也是49.50元，多收了5.4元，许女士当即质询收银员是怎么回事，收银员未作任何解释，她又找现场的导购负责理论，但对方也无法说出多收款额的理由。
许女士说她平时到超市购物，一买就是好多种，从未核对过电脑小票上的款额是否和标价签上的价格一样，这次因仅买了一样商品，提前算好了价格，结果就发现出了差错。虽然只多收了5.4元，可令许女士不悦的是，对方自始至终无法说出产生失误的根源，究竟是收银员粗心失误，还是标价出现差错，还是恶意蒙骗消费者。让她郁闷的是，明明失误是由超市方造成的，可对方竟还让她多折腾了近20分钟，虽然退回了多收的5.4元，可超市方连一声对不起也没有说。在此期望超市方能给消费者一个合理的说明，确保今后不再发生类似现象，也提醒市民到超市购物时，应及时核对价款，谨防冒单。
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