4月11日，省质监局、省发改委、省旅游局联合批复，同意商洛市开展“省级旅游服务标准化试点”工作。此举意味着商洛市成为我省首家省级旅游服务标准化试点城市，此项试点也是省质监局创新“2+n”服务业标准化工作机制的首次尝试。
根据批复，商洛市的试点工作将覆盖旅游服务业“餐饮、住宿、公共交通、旅游景区、商贸、休闲娱乐”六大要素及旅游服务相关产业。试点期限从今年5月1日起至2013年4月30日止，为时两年。试点任务一是围绕商洛旅游资源，建立健全适合商洛旅游产业发展，涵盖餐饮、食宿、交通、旅游景区（景点）、商贸、休闲娱乐等在内的旅游服务标准体系，标准覆盖率将达到80%以上。二是以提升商洛市旅游业管理水平和服务质量、做大做强旅游产业为目标，全面组织实施旅游服务标准体系所包含的各项标准和相关管理规范，标准的实施率将达到90%以上。三是从餐饮、住宿等领域着手，不断扩大试点范围。四是积极探索服务标准实施的新机制，将试点取得的成熟经验和成果及时制定成省级地方标准，在全省推广实施，为推动全省旅游产业快速发展提供技术支撑。
城市旅游服务标准化试点是服务业标准化工作的一个全新领域，目前全国仅有安徽黄山、海南三亚等少数几个世界知名旅游胜地开展了相关试点工作。商洛市位于秦岭腹地，拥有丰富的自然旅游资源，发展旅游服务优势得天独厚，支持商洛市开展“省级旅游服务标准化试点城市”建设工作，是省质监局等3部门深入贯彻落实省委、省政府支持陕南循环发展重大战略部署、全面落实省质监局与商洛市政府《开展质量兴市，促进循环经济发展合作备忘录》、构建大质量工作机制的一项重大举措，也是为支持商洛做大做强旅游产业、打响“秦岭最美是商洛”城市旅游品牌提供重要的技术支撑。试点工作对于提高商洛市旅游服务质量和经营管理水平，提升旅游产业综合竞争力，实现旅游服务标准化，促进旅游产业转型升级将会产生重大意义。省质监局将极协调省级相关部门，从政策扶持、项目支持、专家咨询、人才培养等方面给予商洛市的试点工作以大力支持和悉心指导。（省质监局）