在美国,MichaelKors(微博)是一个颇受欢迎的品牌,设计师简洁明了的设计为这个品牌在时尚圈树立了自己明朗的风格,在Michael Kors的VIP名单里,几乎网罗了所有好莱坞的女明星。这一成立于1981年的高端品牌,正凭借“轻奢品”定位的副线产品营销战略大肆扩张。但其实,这个品牌在中国的知名度并不高,但进入2012年以后,该品牌在网络上的“提名率”突然增加,这也与品牌的社交网络营销分不开。
在《成功营销》对MichaelKors品牌的一次采访中,Michael Kors网络推广及客户关系管理经理凌嘉说道,“社交媒体是我们布局的第一步棋”。近日,Michael Kors北京的第一家店开张时,配合开张庆典,Michael Kors与街旁网合作开展了签到赢奖品的活动,旨在吸引更多消费者,也让更多人了解Michael Kors。此外,新浪微博上的“Jet Setter(经常飞往世界各地享受生活的人)搜捕令”活动也同期开展,向消费者传达Michael Kors倡导的自由率性的奢华生活方式。
在国外,Facebook、Twiter等社交媒体一直是MichaelKors非常重视的营销平台,今年以来,广受追捧的图片视觉社交网站Pinterest也成为其开始尝试投入的平台。而国内方面,
Michael Kors官方微博的粉丝数量也在逐渐的增长,到目前为止,已经接近2万人。
放任自流型:
爱马仕:只管卖包,让社交网络纷扰去
爱马仕官方网站截图
爱马仕好像和社交网络搭不上届,但它确实又阴差阳错通过社交网络这个平台在中国市场上“爆红”过。起因还因为一个自称郭美美的女子在微博上晒自己的奢侈品包炫富开始。这件对爱马仕品牌来说,莫名其妙突如其来的事情,为它做了一次免费的品牌宣传,尴尬之处在于连同这次事件,爱马仕也被标上了贿赂工具、炫富工具之类的标签,于是爱马仕不得不面对美誉度轻微受损的局面。之所以说它尴尬,还因为在爱马仕品牌形象受损的同时,却在中国市场收获了直接的经济效益,根据有关数据显示,郭美美事件后,爱马仕销售量上升了7%到10%。
但是作为饥渴营销的鼻祖爱马仕,从来就不用担心高端消费者的流失,未采取任何危机公关手段的爱马仕,只是静静的等着新闻的热度褪去,没有任何解释或评价,甚至至今为止,爱马仕也没有一个属于自己品牌的官方微博。(新浪尚品)