规范营运行为 方便群众出行
商洛日报讯 (郭 鸿)我市交通运输部门坚持以人为本，结合行业实际，把让群众满意作为检验教育实践活动成效的重要标准，认真倾听群众呼声，加大“黑车”整治力度，强化城市公交、出租车辆管理，促使交通运输事业发展与人民群众生活联系更加紧密。
在开展党的群众路线教育实践活动中，市交通运输局针对群众反映强烈的“黑车”非法营运、经营环境较差的突出问题，把规范运输市场秩序作为当前春季行业管理工作重点，全力开展专项整治活动。以商州客运站周边为重点执法区域，与公安交警、城管部门协作配合，建立联合执法机制，抽调并充实一线执法人员，实行全天候巡查，及时打击“黑车”非法营运行为。据不完全统计，交通运政机关共稽查车辆1100辆次，查处纠正违章违规车辆260辆，查处黑出租8辆，促使商州客运站周边道路运输市场趋于规范。
针对我市城市公共交通基础设施薄弱、服务水平不高、经营不规范的问题，市交通运输局继续完善公交站牌建设，加快了公交场站建设和车辆更新步伐，目前市区公交客运东站已经完成规划选址、土地预审，即将开工建设。从今年起，将逐步在市区公交车辆推广安装电子显示屏以及智能刷卡系统，提高公交车的运营效率，加快推进公交规范化管理化进程。督促市区公交、出租企业进一步完善规章制度，狠抓管理薄弱环节，加强企业自律，规范日常经营行为，制定出租车、公交车及从业人员资质管理办法和服务标准，逐步提高从业人员的准入门槛，增强从业人员规范经营，文明服务的意识。从严打击违规违章行为，严格规范公交车日常经营行为，设立24小时投诉电话。在巩固“红旗公交车、服务标兵出租车”的创建基础上，持续组织开展城市公交车、出租车星级服务文明创建活动，从公交车、出租车的车容车貌、安全运营、文明服务等方面进行督促检查，通过典型引路，示范带动，全面树立优质品牌形象，使公交车、出租车真正成为城市流动的名片。