——柞水县党的群众路线教育实践活动系列报道之二
商洛日报(张珊 周雯)“现在去政府办事方便多了，就是赶上工作人员下班，他们也会热情地把你迎回来，还给倒上一杯水，等认真办完事后再下班。”家住营盘镇秦丰村二组的吴作萍说出了自己的切身感受。
今年来，柞水县在开展党的群众路线教育实践活动中，坚持一线工作法、为民服务代理制和开展“双包双促”扶贫攻坚行动，切实打通服务群众最后一公里问题，给生机灵秀的柞水县增添了无限的希望与活力，给淳朴善良的柞水人民送去了更多便利和温暖。
“一线工作”密感情 “面对面”搭建连心桥
6月19日，天降大雨，从田里回家避雨的村民和干佑镇政府的领导干部们，同坐在屋檐下的木凳子上开始了雨天的“民情漫谈”。“大妈，身体怎么样？家里有什么困难吗”对大妈讲述的困难作了详细记录后，干部们还讲起了各项强农惠农政策，尽管大妈读书识字少，却也听得津津有味，还经常发表点自己的意见。这是干佑镇领导干部一线宣传政策和了解民意的现场。
柞水在党的群众路线教育实践活动中坚持推行“一线工作法”，党员干部进村入户，沉下身子到田间地头，在一线宣传政策、掌握民意、解决问题，面对面地架起了干群连心桥，密切了鱼水情。领导干部特意避开农忙时节在一线宣传政策，按照村民的生活习惯和农村的生产规律，驻村干部在群众农忙时干实事，农闲时进村串户调研，晚间时“围炉夜话”，雨天时“民情漫谈”。通过召开群众大会、支部会、座谈会，办宣传栏、发放资料、举办文艺活动等方式，及时把习近平总书记系列讲话精神、会议精神、强农惠农政策等传达宣讲到群众中。
针对“雨天漫谈”时群众反映的卫生医疗方面的问题，县计生干部进集镇、进社区、进矿区、进村组、进农户为育龄群众送政策、送药具、送信息、送技术、送温暖；县妇保院积极为600余名妇女开展妇科病体检；县计生局为196个困难计生家庭发放了价值35万余元的爱心奶粉。
领导干部纷纷主动下基层、到企业、进村组、访农户在一线掌握民意，随身携带一本《工作日志》，广泛听取意见和建议，掌握第一手材料，深刻剖析制约农民增收和农村经济发展的瓶颈。建立了一线结对帮扶机制，明确帮扶干部提供一条致富信息、传授一门致富技术、解决一些实际困难的“三个一”职责。留下便民联系卡，从半身不遂的王炳银家出来后，干佑镇干部肖双在《工作日志》上记录了一家的情况，还忙前忙后多方联系为他家解决困难。
柞水采取一线办公、一线指导、一线协调等方式在一线解决问题，根据征集的民情民意，通过现场看、开会听、串户问、带事访等方法，在一线排查矛盾、建设项目、弘扬文明、促民增收、维护稳定、转变作风，最大限度为群众提供更多更优质的服务。
“代理服务”显温情 “手牵手”架起快车道
“以前办事跑断腿，现在办事只张嘴”是全县老百姓普遍的认识。曹坪镇东沟村叶根财老人在为老伴办理二代身份证时，由于自己疏忽将老伴的年龄弄小了6岁，按照国家政策已到了领取养老保险金的年龄，却因身份证错误6年后才能领取，这可急坏了老人，镇上干部得知后和派出所民警迅速到叶根财家中了解情况、调查取证，还帮他申请了变更，这只是柞水为民代理服务办实事中的一件小事。
柞水县坚持把服务群众作为党的群众路线教育实践活动的一条主线，大力推行为民服务代理制，架设了群众与党组织之间的“便民桥”，铺就了党员联系服务群众的“快车道”。