为了贯彻落实好为民服务代理制，曹坪镇组建了6个小分队，分别赴东沟、纸坊、农林等村庄院落、田间地头等为118户群众提供了上门服务，解决问题87件，全县各镇各单位也都像曹坪镇政府一样践行为民服务代理制。
柞水不断拓展服务渠道，实行“手牵手”全程代理制。镇级便民大厅实现全覆盖，组建村级便民大厅超过30个、为民服务代理机构超过160个，全心全意为基层党员群众服务。规范县、镇、村三级办事流程，建立健全了村干部坐班办公、首问负责、限时办结、结果反馈、代理公开等配套制度，实行“一次性告知、一站式办理、一条龙服务”，将三农、社保、民政、国土资源和涉及党务政务的服务项目统一进驻服务大厅，印制发放“便民服务手册”，做到服务内容、办事程序、政策依据、服务电话、工作人员“五公开”，真正做到了“流程最优、时间最短、服务最好”。
该县还围绕为群众办实事办好事，提供电话预约服务、代理服务和上门服务。发放“便民服务卡”，卡上印有镇上干部的联系方式，卡的背面印有提供政策咨询、代办审批盖章等字样，村民只要遇到问题，都可以直接打电话给包村干部，村干部会第一时间赶到村民家中，帮助解决。“村干部和镇上的干部都成了专门为我们跑腿的‘代办员’了，给我们提供了很多方便哩！”马房子村的石章学乐呵呵地说。
“双包双促”送真情 “心连心”铺就致富路
6月22日，干佑镇的领导干部利用周末时间第五次深入包扶的贫困户家里，双方已经熟悉的就像家人朋友，开始针对确定的帮扶规划，商讨帮扶措施的落实，气氛融洽。
今年以来，柞水结合党的群众路线教育实践活动在全县范围内开展“双包双促”扶贫攻坚行动。各个镇、部门和单位都像干佑镇的领导干部一样经常深入包扶贫困户家里，和包扶对象商定帮扶规划，落实帮扶措施，实施精准包扶，并给包扶贫困户家里留一张“柞水县“双包双促”扶贫攻坚行动干部包扶贫困户明白卡”。卡上不仅有包村干部姓名、具体职务、联系电话，还有帮扶项目、包扶期限等内容。如有困难，一个电话，结对干部就会上门帮忙解决难题。
“双包双促”扶贫攻坚行动以“部门包村、干部包户，促村域经济发展、贫困户脱贫，促干部作风转变、能力提升”为主要内容，要求县级领导包3户贫困户、科级干部包扶2户贫困户、一般干部包扶1户贫困户，3691名县镇机关干部“一对一”结对帮扶4241户贫困户已经全部落实到位，“包扶明白卡”也发放到贫困户手中。各单位成立工作队，驻村“一对一”、实打实帮扶，采取发放帮扶明白卡、记写干部包户工作手册、单位包村工作手册等措施，送政策，送项目，送知识，送科技，送温暖，送文明。
针对贫困户的需求，曹坪镇组织10余名专业人员深入荫沟、中坪等5个村，向100余户魔芋种植户免费发放了2万余公斤，价值22.5万元的魔芋良种，组织技术指导员指导种植户种植到位120余亩，还为300余人解决了就业难问题。这只是柞水县精准扶贫“双包双促”活动为民办好事的一个缩影。
柞水科学制定贫困村发展总体规划和年度包扶计划，为贫困村培育发展种植、养殖、旅游等特色主导产业，重点实施贫困村水、电、路、视、讯、网等基础设施和教育、文化、医疗等社会事业项目建设，着力改善贫困村生产生活条件、人居环境和公共服务功能，多途径、多思路加快贫困村经济发展。