本网讯 (雷宏伟) 近年来,洛南县卫东镇杨山村积极推行村干部坐班代办服务制,进一步密切了党群、干群关系,增强了村级党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的能力。
为了方便群众办事,这个村健全工作机制,规范“坐班制度”运行机制。村“三委”班子成员轮流值班,并保证每天有一名村干部“坐班”,主要负责处理村级日常事务,接待到访党员群众,受理相关服务事项,搞好室内外环境卫生等,并做好《村务日志》记载。要求坐班村干部把群众需要代办的事项、来信来访、矛盾纠纷全部记录在案,及时协调解决,一时不能解决的,向群众做好解释工作,并提交党支部研究讨论,给予合理答复。每周五村支部对坐班代办期间记录的热点、难点问题进行研究讨论,制定解决方案,专人负责落实,并对所代办的事项、程序、承诺完成时限、办理结果进行公开,自觉接受群众监督。该村自村干部坐班代办服务制推行以来,共接待群众来访150余人次,为群众提供科技信息、政策咨询等服务160余次,化解矛盾纠纷40余件,解决群众反映的热点、难点问题26个。