本报讯 （通讯员 刘方健）“目前，县城房地产开发商新建小区的物业管理多由其下属分公司承担，存在着收费不透明、服务不到位等问题，群众反映较为集中……”在近日镇安县纪委监委组织的“开门纳谏”座谈会上，参会的永乐街道一名社区干部直言不讳地说。
镇安县纪委监委坚持把“开门搞整治”作为推动集中整治工作走深走实的重要举措，遵循“请群众参与、受群众监督、让群众评判、由群众受益”的原则，通过线上线下互动，广泛倾听民声，将监督触角延伸至社会治理的“末梢神经”，为精准监督、靶向施治提供了坚实的民意基础。首先，通过“线上”广泛收集民意。10月初，县纪委监委精心设计网络调查问卷，聚焦群众关切设置直指痛点、便于填写的题目，组织干部群众积极参与、畅所欲言，累计收到有效问卷3686份。结果显示，群众对集中整治工作的总体满意度达96%，同时收集到各类具体问题395个。其次，采取“线下”深入听取民声。一方面，邀请部分党代表、人大代表、政协委员、特约监察员以及来自企业、社区、农村的基层群众代表，召开“开门纳谏”座谈会。与会代表围绕教育医疗、养老社保、乡村振兴、“三资”管理等整治重点内容，当面反映问题，现场共收集问题33个。另一方面，结合第三季度“室组”联动监督工作，由县纪委监委班子成员带队，成立5个工作组，深入全县15个镇（街道）及部分村（社区），通过“拉家常”等方式，耐心倾听群众对干部作风、惠民政策落实、身边不正之风等问题的看法，仔细了解群众生产生活中的实际困难和诉求，累计收集问题45个。干部群众普遍反映，通过“开门搞整治”，听到了许多在正式场合难以听到的真心话、实在话，确保了群众意见“原汁原味”地被收集上来。
“‘开门纳谏’绝非一听了之、一收了事。”镇安县纪委监委相关负责人表示，“下一步，我们将对收集到的问题进行全面梳理、归类、甄别，及时向相关镇（街道）和部门点对点反馈，督促整改，确保事事有回音、件件有着落。同时，将典型性、普遍性问题作为明年集中整治的重点，持续聚力推进，切实把凝聚民智民意的问题清单转化为推动发展、提升治理的成效清单，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。”