本报讯 （通讯员 代绪刚 伍 飞）今年以来，商南县坚持以残障群众需求为导向，聚焦特殊群体急难愁盼，补短板、强弱项、优服务、提效能，创新实施智慧助残、就业赋能、托底保障三大提升行动，持续健全全方位、精细化、常态化助残服务体系，全力推动全县残疾人服务工作从“基本保障”向“优质普惠”提质升级。
顺应数字化政务服务发展趋势，商南县积极破解老年残疾、重度残疾群体智能设备操作难、线上业务办理难等突出问题，扎实推进电信赋能助残“面对面”数字化工程，上线专属助残服务小程序，推动助残服务线上集成、一网通办。为杜绝数字化服务“一刀切”，避免特殊群体被智能服务边缘化，全县坚持底数清、情况明、服务准，组织工作力量开展持证残疾人全覆盖、拉网式入户摸排，逐人登记身体状况、智能操作能力、日常办事需求。通过细致摸排梳理，全县精准建立自主线上操作、亲属协助操作、村级专委代办三类需求清单，实行分类管理、精准施策、动态更新，针对不同群体量身定制数字化服务方案。创新推行亲属账号绑定、村残协专职委员代办两项暖心机制，对无自理操作能力的重度残疾人、智力残疾人、高龄残疾人，由村级专委全程兜底代办线上申报、业务办理、政策申领等事项，真正实现数字化助残服务不漏一户、不落一人、不断一档。目前，全县共组建专项工作组5个，全覆盖走访残疾人9525名，择优选配村级残协专职委员143名，常态化开展镇村助残业务专题培训10场次，全面夯实基层数字化助残服务队伍，有效提升基层助残服务专业化、规范化水平。
商南县坚持“授人以渔、赋能增收”理念，依托全县8个助残增收示范基地，健全完善“技能培训+精准就业+自主创业”全链条帮扶体系，推动助残就业由粗放帮扶向精准赋能转变。结合市场用工需求和残疾人身体适配特点，精准开设中式烹调、中式面点、AI视频制作等实用性强、门槛较低、灵活度高的特色技能培训班，让残障群众学得一技之长、拥有就业本领。同时，持续深化政企对接，常态化联动辖区企业开发适配岗位，定向推荐就业、优先吸纳就业，对有创业意愿、具备创业条件的残疾人，积极落实创业扶持资金、创业指导、场地帮扶等惠残政策，全力打通培训、就业、创业全闭环帮扶链条，切实达到“培训一人、就业一人、增收一户、稳定一家”的帮扶成效。截至目前，全县累计开展残疾人实用技能培训9期，培训残疾人315人次，成功带动185名残疾人稳定就业，累计为564名创业残疾人发放创业扶持资金256.5万元，有效拓宽了残障群众增收渠道，助力特殊群体依靠双手创造美好生活。
商南县始终坚持保基本、兜底线、惠民生，持续完善残疾人公共服务硬件载体，构建全方位、立体化残障民生保障体系。全县统筹资源布局，高标准建成3家残疾人托养中心、2家康复中心、1座辅助器具适配中心，全面覆盖托养照料、康复诊疗、辅具适配等基础服务，实现残疾人就近就便享受专业化、常态化服务。同时，开通弱势群体法律服务“绿色通道”，为残疾人提供免费法律咨询、法律援助、纠纷调解等服务，切实维护残疾人合法权益。严格落实残疾人两项补贴、临时救助、节日慰问、康复救助等普惠政策，精准摸排、足额兑付、动态管理，持续筑牢特殊群体基本生活底线。目前，全县规范开展儿童康复诊疗服务77项，精准落实残疾人专项补贴政策，累计为8013名困难残疾人发放生活补贴354.9万元，为4375名重度残疾人发放护理补贴245.9万元。