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沪市出行文旅公司“花式”优服务 新招实招硬招应接不暇

2025-01-26 20:32:00

来源:证券日报网

本报记者 田鹏

出行文旅公司迎来了一年一度的春节盛宴。去年春运凭借旺盛的境内外出游增长被誉为史上最好春运,较长的假期也催生了探亲+旅游的春节二次出行新模式。那么今年,能否在此基础上进一步增长,如何提供更多优质出行服务,怎样丰富旅游产品供给,景区服务水平好不好?

记者采访多家沪市上市公司了解到,相关公司新招实招硬招不断,积极保障春节出行供应、促进节日文旅消费。

开年“促消费”信号火热

2025年以来,文旅市场消费热度持续高涨,新产品、新场景、新产业澎湃涌动。旅游作为新兴的战略性支柱产业和具有显著时代特征的民生产业、幸福产业,在居民消费中的占比逐年提高。

多家沪市公司数据显示,1月份以来景区游客数量同比增长。截至1月23日,长白山进入景区人数为20.30万人,比去年同期16.08万人增长26.26%;黄山景区累计接待进山游客17.11万人,同比增加6.93万人,增幅68.07%。

“进山人数增长驱动公司核心业务产品销售,同时叠加一月份有4天春节假期,预估公司一月份经营情况向好。”黄山旅游发展股份有限公司相关负责人认为,旅游业长期向好的发展基本面没有改变,预计2025年一季度国内旅游市场将会稳定发展。

消费者出游意愿明显,国内游、入境游、出境游有望全面开花。今年来看,八天长假为广大老百姓多样化的出行需求提供了充分的基础,除了选择在国内探亲旅游以外,签证的便利以及国际航线的恢复也为老百姓在旅游目的地的选择上提供了更大的空间,出境游市场有望连续两年实现高增长。

春秋航空股份有限公司(以下简称“春秋航空”)相关负责人表示:“目前行业春运销售已经过半,需求结构、区域结构、量价平衡等方面都在持续改善,全行业有望在去年‘史上最好春运’的基础上进一步实现增长。”

做足“年味”花样多

随着春节日益临近,春运客流高峰即将到来。面对学生流、探亲流、旅游流的叠加客流,京沪高速铁路股份有限公司已有准备。据公司相关负责人介绍,公司加强客流预测,高度重视重点时段、重点方向和重点地区的集中客流,科学合理安排运力方案,最大限度增加列车运力供给。同时,发挥大数据支撑作用,动态调整运力供给与票额分配

航空运输方面,沪市公司“大显身手”,增加运力投放。据悉,春运期间,中国南方航空股份有限公司(以下简称“南方航空”)计划执行航班超12万班次,同比去年增幅达6.2%,公司3架C919国产大飞机也首度亮相春运。春秋航空共计划执飞航班2.4万班次,较去年增加7%,预计旅客运输量超362万人次,同比去年增长9.38%。

“热度”之外更要有品质。对于备战春节文旅市场,沪市公司积极完善产品矩阵、拓展路线选择,让风景更加精彩,积极满足人民群众精神文化需求。

面对酒店消费的多样化、数智化、IP化,北京首旅酒店(集团)股份有限公司将酒店、餐饮、景区等全系列产品从新春佳节角度精心打造,增添喜庆、欢聚、祝福的美好消费场景。公司全力发展中台进一步提高获客能力,通过多渠道运营及品牌宣传,提升协同效率,为社会创造超越期待的产品与服务。

“公司制定了2025年春节黄金周旅游接待工作方案,对年度研学游、银发游、入境游等方面研判市场,打响‘黄山小住’旅居品牌,持续开展‘黄山之巅过大年’活动。”黄山旅游发展股份有限公司在备战春节方面,计划通过价格优惠、权益加持、年味营造等方式在官方平台、携程等平台开展销售,进一步提升全网热度。

“冰雪热”升级不断

2024年底召开的中央经济工作会议明确提出,积极发展首发经济、冰雪经济、银发经济。当前,正处于2025年春节前夕,2月份第九届亚洲冬季运动会将举办,由此可见,冰雪季已成为新春文旅消费热点。

“冰雪旅游产业就像是一座尚未完全开采的金矿,里面暗藏着超多的机遇,冰雪旅游在‘冰雪+’模式下前景广阔。”长白山旅游股份有限公司表示,冬季旅游热度持续上升,在政府、企业和社会各方共同努力下,充分发挥优势,朝着可持续发展前进。

西藏旅游股份有限公司下辖景区拥有南迦巴瓦、冈仁波齐等代表性冰雪资源,叠加原始森林、冰川湖泊等形成区域性市场优势,在此基础上,公司开发了多样化的旅游线路和体验项目,如南峰露营、那拉错穿越等。公司将借助“冬游西藏”优惠政策,持续丰富冰雪产品体系,为旅客打造更丰富的冬游体验

南方航空也表示,除传统的探亲返乡航线需求依旧火热外,今年的冰雪游需求日益高涨。公司及时新增往返长白山、往返哈尔滨等冰雪游航线,在“冰雪航线”上累计安排加班约800班次。

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