内罗毕购物中心枪击事件已进入第四天，尽管肯尼亚官方在24日宣称，“行动已进入到最终清扫阶段”，且“全部人质均已获释”，但有外籍安全专家质疑，肯尼亚官方对此次行动有所隐瞒，安全行动迟迟未能画上句号，有可能是因为仍有人质未能脱困。另外，有媒体猜测，匪首“白寡妇”已被击毙，但肯尼亚官方对此并没有给出肯定的答案。
路透社24日称，经过一夜的沉寂，内罗毕“西门”购物中心当天黎明再度传出枪声，美联社也证实了这一点。然而，肯尼亚官方在23日就已对外宣称“军方全面控制购物中心，行动接近尾声”。肯尼亚内政部于24日早还在推特上称：“安全部队正在建筑内逐层展开搜索，以确保无人被落下。我们相信全部人质均已获释。”同时，肯尼亚当地一家电视台放出消息称，“6名残余的袭击者被击毙”，然而该消息未得到任何一方的证实。截至记者发稿时，肯尼亚官方仅证实了“3名袭击者被击毙”。肯尼亚情报机构一名官员称，可以肯定仍有持枪凶徒留在建筑当中，当被问到凶徒手上是否有人质，他表示“无法确认”。
路透社24日称，索马里青年党再度通过推特发布信息称，购物中心现在留有“数不清的尸体”，参与这次袭击的“圣战者”仍然占据着购物中心并进行抵抗。该组织还说“圣战者手中握有多名人质”。这与之前肯尼亚内政部的说法刚好相反。路透社称，对于袭击者的身份、人数等关键信息，肯尼亚各部门之间的说法相互矛盾——其外交部称一名女性袭击者被击毙，而内政部却称“凶徒之中没有女人”。其军方目击者称在现场看到了恶名昭著的“白寡妇”在亲自督战。据肯尼亚情报部门一名官员透露，袭击者当中确实有一名白人女性被击毙，但是她的真实身份尚未被确认。
美联社称，“西门”购物中心建筑结构复杂、商铺繁多，路线如同迷宫一般，还设有多家银行和赌场。银行的安全设施如防弹玻璃、安全金库等均可被歹徒利用，可谓“易守难攻”。一名来自西方国家的安全官员在接受采访时表示，安全行动迟迟不能结束的主要原因是还有人质未能脱困。专家认为，肯尼亚安全部队通过突袭占领购物中心、一举制服歹徒的可能性不大。此前，索马里青年党发言人瑞吉也曾通过网络发表声明称，若安全部队试图营救人质，袭击者将对人质采取“惩罚措施”。截至目前，“西门”购物中心惨案已造成至少65人死亡，200多人受伤，另有数十人下落不明。此前，肯尼亚红十字会因重复计算了多具尸体，误将死亡人数报为69人。
虽然制造这起恐怖袭击事件的凶手身份尚未得到确认，但肯尼亚官方表示这是一支“国际恐怖行动小组”，凶徒来自美国、英国、加拿大、芬兰等多个国家。美国有线电视新闻网(CNN)24日称，肯尼亚外长阿美娜·默罕默德说：“根据我们所掌握的消息，凶手当中有2到3名美国人，大概只有十八九岁，分别为索马里裔或者阿拉伯裔，来自明尼苏达州和密苏里州，此外还有一名英国人。”她表示，肯尼亚需要同其他国家政府部门通力合作，共同对抗恐怖主义威胁。索马里总统马哈茂德也表示，通过内罗毕袭击事件可以看出，青年党不仅仅是索马里一国的问题，它威胁到整个国际社会。然而，索马里青年党却在24日通过网络称：“那些误以为美国人和英国人参与袭击的人，根本不知道购物中心内发生了什么。”
据美联社报道，恐怖组织在美国招募“新兵”已长达数年。美国明尼苏达州拥有全美最大的索马里社区，自2007年以来，已经有数十名年轻人被招入索马里青年党的麾下。据统计，近些年已经有50名左右索马里裔美国人远赴索马里接受青年党的训练。