本报讯 (记者 杨 鑫)今年以来,我市新建民宿通过“政策赋能+业态创新”,实现“引客有方、留客有术、惠客有力”的显著成效。据统计,“五一”假期全市14家民宿累计接待游客1.29万人次,平均入住率64.73%,平均房价588.04元,实现营收98.19万元,纳税3.9万元,从业人数194人,带动就业261人,助力群众增收22.44万元,促进集体经济分红5万元,并推动周边13家农家乐协同发展。
在引客方面,我市通过多种渠道与特色活动为新建民宿引流。数字化营销提前锁定客源,借助携程、美团、飞猪、抖音、小红书等多个平台,提前发布“五一”特惠房源、精美特色的民宿照片及民宿周边美景和视频等。与周边景点结合发布中国美丽乡村休闲旅游精品景点线路,山阳天蓬山寨野奢帐篷民宿发布天蓬山寨游玩攻略,包括景区景点介绍、游玩路线规划,入住民宿可免费游玩天蓬山寨以增加吸引力;陆湾喜柿山居民宿发布陆湾村游玩攻略,介绍小火车观光、大棚采摘等特色活动,吸引亲子家庭与休闲度假游客。新媒体多渠道宣传,与旅游博主合作或邀请自媒体平台网络达人体验民宿和游玩项目,并对民宿住宿环境、餐食、活动及周边游玩内容进行拍摄发布,通过他们的社交媒体账号发布体验报告和照片视频,借助其影响力吸引粉丝关注。商州区三岔河镇北斗山居民宿发布“民宿一日vlog”“北斗美食”等系列视频。提升品牌效应,商州区新打造的张峪沟品牌民宿集群,通过宣传其优美的生态环境与特色住宿体验,吸引了不少追求自然宁静的游客。
为了留客,从提升民宿品质与丰富游客体验两方面发力。在民宿品质提升上,对新建民宿的建筑风格、内部装修、配套设施等严格把关;组织人员节前排查各类安全隐患,加大民宿项目的督导检查,规范民宿运营,确保民宿产业健康有序发展;同时提供优质服务与特色设施,配备专业管家团队提供24小时贴心服务;房间设落地大窗、景观浴缸、茶室等设施;提供免费接送站、行李寄存等服务。在丰富游客体验方面,各新建民宿周边结合当地特色开展各类活动,一方面根据客人需求,开展手工制作、深度体验当地乡村文化、品尝特色美食。另一方面举办免费亲子活动、篝火晚会、帐篷露营,享受烧烤、音乐和户外活动等多元化业态深度融合。商州区开展亲子骑行、“星空露营·篝火晚会”等活动;山阳举办星空音乐会,邀请民间乐队演奏,游客可共赏璀璨星空下的视听盛宴;举办写生活动,吸引艺术院校学生和绘画爱好者,增添文化氛围;同时还有围炉煮茶、休闲垂钓、番茄采摘等娱乐项目;开通小火车观光路线,让游客欣赏田园风光;丹凤、镇安、柞水结合乡村自然场景组织夜间篝火晚会,让游客沉浸其中流连忘返。
在惠客政策上,也诚意满满。在美团、大众点评等平台推出民宿团购活动,如多人入住的家庭套餐、朋友结伴套餐,并给予一定价格折扣。推出“住宿+景区门票+特色餐饮”的组合套餐,提供专属价格优惠。“五一”假期对部分房型提供折扣优惠,降低游客住宿成本。为入住游客赠送当地特色农产品、手工制作精美礼品、文创产品等。陆湾喜柿山居民宿赠送手工制作的柿饼、特色果干等;北斗山居民宿定制口杯、小熊玩偶,在客人离店时赠送作为留念。