据抽样调查，商洛客源以区域市场为主，游客以陕西、河南和湖北为主，占到游客总量的91%，其它省区仅占游客总量9%。就具体城市而言，商洛客源集中于商州区、西安、咸阳、渭南、安康、南阳和十堰等七个城市。西安是我国西部地区的特大城市，经济实力强，距商洛较近，其游客规模居商洛客源市场首位，是商洛市最重要游客来源。咸阳也是其重要客源地。南阳和十堰市由于离商洛较近，交通便利，经济实力较强，来商洛旅游的人数也较多。今后依托西安这个巨大的客源市场，积极发挥资源优势，建设“西安第二生活区”。既可是西安、咸阳、渭南、南阳和十堰等城市人群休闲娱乐、度假旅游的目的地，又可融入西安旅游圈内，使国内外游客在游览古城历史文化名胜之后，来商洛领略南北交融独特风情，享受大自然无限风光。
(二) 劣势因素
1.旅游产品结构单一，地域组合性不强
商洛薄弱的经济基础决定了旅游开发资金短缺，致使旅游开发建设滞后。目前各景区的发展大多局限于旅游资源本身的初级开发，旅游产品结构不合理，多为依托旅游景点的传统观光旅游，而生态旅游、休闲度假旅游、会展旅游等高层次旅游产品开发严重不足，优势旅游产品较少。且商洛主要景区、景点集中于山区，景区景点密度低，道路通而不畅，空间组合较差，易使旅游时间比超过游客所能承受的疲倦指数，直接影响到旅游产品的组合设计和区域旅游资源的联合促销。旅游产品利用淡旺季差异大，旅游设施全年有效利用率低，造成了旅游投资一定程度的浪费，抑制了商洛旅游业的发展。
2.产业规模小，服务质量相对较差
商洛旅游业发展起步迟、规模小，目前在全省仍处于后进位次。旅游企业普遍小、散、单，产业缺乏龙头企业支撑。从旅游行政管理部门到景区景点、宾馆饭店等涉旅企业，均缺乏专业人才，尤其是旅游管理、酒店管理、园林和建筑设计等方面人才紧缺，产业发展缺乏强有力的科技支撑。产业组织化程度不高，经营管理水平低，市场发育不健全。宣传的总体形象不鲜明，宣传促销没有形成规模效益，缺乏整体性、计划性。旅游线路还没有形成网络，旅游产品还停留在点开发阶段，接纳游客量少，接待能力明显不够。宾馆饭店、农家乐设施陈旧，管理不够规范，餐饮服务商洛特色不浓、服务水平低，卫生环境质量差，投诉处理机制不够健全。
(三) 发展机遇
1.政策机遇
随着国家西部大开发战略和山川秀美工程的深入实施，西部地区将在资金投入、环境保护和基础设施建设等方面得到国家的扶持。商洛作为全国有名的贫困地区，必然会受到特别关照。全国人大把旅游业确定为第三产业中积极发展的第一新兴产业，国务院每年发行10亿元国债支持西部旅游开发。国家鼓励各地发展旅游业，尤其对贫困地区给予优惠政策。陕西省委、省政府也出台了关于加快旅游业发展的决定，并确定了以西安为中心，关中为主体，向陕北和陕南扩展的旅游战略发展格局[3]。在支持陕南突破发展决策中，把商洛生态旅游纳入了省旅游业“十一五”发展规划，放到更加突出的地位来扶持。商洛市坚持生态立市、产业兴市战略，把生态旅游作为五大特色产业之一优先发展，多方筹集数亿元投入旅游景区开发，大面积退耕还林还草，举全市之力打造山水园林生态旅游城市、省级卫生城市。这一切为商洛旅游业发展创造了前所未有的机遇。
2.旅游转型的机遇
由于崇尚自然的文化潮流，生态旅游已成为新的时尚和热点[4]。商洛市的旅游资源中蕴含着真正意义上的、原汁原味的生态旅游资源，定会受到旅游者的青睐。商洛旅游业发展处于初级阶段，可吸取其他城市的经验教训，根据我国旅游业发展趋势，调整旅游发展战略，坚持“高起点、高立意、高水平”的原则，抓住旅游发展的后发优势，实现跨越式发展。