本报讯 （通讯员 冯皓玥）连日来，丹凤县积极组织开展“社保服务进万家”活动，探索建立“三进三送”服务模式，把社保服务从窗口延伸到园区、社区、企业，将社保政策送到群众家门口，让社保服务真正从窗口走入千家万户。
“我上个月刚过60岁生日，今年的养老保险还用不用缴了？”在凤冠社区，遇到有问题想要咨询的居民，县养老保险经办中心工作人员热情地为其答疑解惑，这样的服务获得了广大群众的高度认可。
近期，丹凤县养老保险经办中心在县城凤冠、中街等多个社区，设立社保政策服务宣传点，围绕参保登记、个人养老金政策等热点问题，通过现场答疑、案例讲述等方式进行“面对面”解读，切实解决群众急难愁盼问题。在企业服务方面，始终坚持以企业需求为导向，成立社保服务小队深入辖区内的企业，将“政策礼包”送上门。同时，针对不同企业需求，工作人员还开展了工伤认定、失业稳岗返还、延迟退休等政策专项讲解，现场发放社保政策宣传资料，切实为企业纾困解难。
“在这儿就能帮我直接认证啦，真是太方便了！”在铁峪铺敬老院生活的刘大爷感激地说。为了服务特殊群体，服务队伍走进辖区乡镇敬老院，为卧病在床、行动不便等有特殊困难的老年人提供上门资格认证服务，并关怀他们的身体和生活情况。
结合当前城乡居民基本养老保险费集中征缴的“窗口期”，丹凤县养老保险经办中心成立12个宣传小组，深入全县12个镇（街道）开展“社保服务进万家”政策巡回宣讲活动，用通俗易懂的语言面对面为群众讲政策，帮助群众算“实惠账”，耐心细致地解答群众在城乡居民基本养老保险方面遇到的问题，引导群众主动参保、按年缴费。并耐心指导群众使用微信、支付宝等小程序查询政策，让群众真切感受到更接地气、更有温度的服务就在身边。
“你有一笔3600元的养老费用待领取使用，详情请点击链接……”“这要是在过去，我可能还要点击链接，进去看看，但自从上次听了社区组织的社保基金安全知识讲座后，此类短信我直接就删除了。”凤麓社区居民李女士说，“记得当时工作人员还给我们反复强调，政府部门不会通过短信或电话这些方式让群众转账汇款，更不会设置这些‘领取’链接让你点击。”
正如李女士所说，丹凤县养老保险经办中心积极组织工作人员围绕群众关心的参保和待遇问题，重点宣讲社保基金安全的重要性、如何有效预防诈骗等，通过现场发放宣传彩页、面对面介绍欺诈骗保典型案例等方式，切实增强群众对欺诈骗保的防范意识，共同维护社保基金安全。