“路通了、河畅了，出门心里亮堂。”近日，在洛南县四皓街道柴峪村，群众对来走村入户的纪检监察干部说。这是洛南县纪检监察机关以“点题监督”把群众急难愁盼问题化作履职清单的生动实践。
群众的期盼处，便是监督的发力点。此前，四皓街道纪工委在入村走访时发现，柴峪村沿线老旧道路路况较差，群众对出行问题多有怨言。街道纪工委迅速上报后，将问题列入村级“一事一议”项目，街道办积极争取财政资金194万元，新建河堤200、桥梁8座，清理河道5公里，昔日“堵心路”变身“舒心道”，极大改善了柴峪村568户1875名村民出行条件。
在项目推进过程中，针对民生项目申报难、审批慢等民生痛点，洛南县纪委监委整合镇（街道）纪工委、村（社区）监督委员会和“廉勤监督员”力量，实行台账销号整改、风险预警纠治，联动县级部门、镇（街道）责任单位成立工作小组，集中力量推动村级工程项目提质增效，倒逼“实事急办、好事办好”，让民生项目不跑偏、不拖延。
聚焦“一领域一类事”“一镇（街道）一实事”，洛南县纪检监察机关通过全员入户走访、开门接访、重点约访等全面摸排群众的难点堵点痛点，建立16件群众身边具体实事点题监督清单，推行“定事、定责、定时限、定效果”的“四定”工作法，构建起县级领导领题、纪委监委主推、职能部门主抓、镇村跟进工作格局。
接到残障人员出行安全，家属照料困难的诉求后，县纪委监委派驻第五纪检监察组迅速督办，推动县民政局、残联联动摸排，为16个镇（街道）1519名有需求的智力、精神残疾人员免费配发定位手环，用科技为安全护航；针对残疾人就业难题，开展职业技能培训16场次728人，安置就业77人，推广助残“面对面”服务APP小程序，1165户残疾人家庭实现“信息无障碍、关爱零距离”。
“我们依托‘室组地’联动监督机制，对点题清单办理实行“一重点实事一责任领导一责任片区”动态包抓，建立办实事薄弱单位动态调整机制，通过蹲点监督、带件下沉、约谈提醒、发函督办等方式，推动各镇（街道）、部门聚力答好题，并对同类问题举一反三、长效治理。”洛南县纪委监委党风室主任唐亚萍介绍。
截至目前，全县各级纪检监察机关督促办成省级认定实事50件，涵盖饮水、出行、看病、办事、养老等民生领域，让群众从一件件实事中感受到监督的温度与治理效能。