本报讯 （通讯员 刘章吉）今年以来，山阳县聚焦群众急难愁盼，牢固树立“应保尽保、应发尽发”工作理念，持续深化“政策找人，服务上门”创新模式，以“三度”服务全力保障城乡居民养老金按时足额发放，切实提升群众获得感、幸福感。
精准摸排，确保应发尽发“有速度”。建立“双周预警+三级联动”工作机制，每周两次从系统导出已到龄未申报领取养老金人员名单，通过“县—镇—村”三级工作群即时推送，督促村组干部逐户逐人跟进，落实“责任到人”精准服务，及时提醒群众办理申报手续。截至目前，累计发送预警短信2600条，实现待遇申领提前3个月告知全覆盖，有效避免因信息滞后导致的待遇应领未领问题。
分类施策，实现待遇申领“有温度”。针对60岁到龄且缴费满15年的群众推行“云上办+上门办”双轨服务。建立异地人员服务台账，远程指导1226名在外群众通过陕西社会养老保险APP完成掌上申领。组建“银龄服务先锋队”开展入户帮办，针对行动不便的本地群众，工作人员主动上门，全程协助办理申领流程，实现服务“零距离”。截至目前，累计为行动不便群众提供上门待遇申领服务867人次。建立特殊问题应急响应机制，对人脸识别异常群众开辟线下申报绿色通道，安排专人受理材料；对无社保卡或社保卡未激活且无法自主行动的群众，积极协调银行为26名未激活社保卡群众提供“床边银行”服务，解决群众后顾之忧。
数据赋能，保障待遇落实“有精度”。依托城乡居民社会养老保险管理信息系统智能筛查功能，每月对缴费年限不足15年的到龄人员开展数据比对，建立“一人一策”补缴方案，精准落实补费政策和申报流程，通过短信定向推送、电话专项辅导、村居公示提醒“三管齐下”，确保每一位符合条件的群众都能按时足额领取养老金。截至目前，已协助413名群众完成补缴手续。
截至5月底，全县符合待遇发放条件的2376名群众已按月全部审核发放到位，其中通过网上申报审批2368人、线下“帮办代办”8人，全力守护好群众的“养老钱”“幸福钱”。