本报讯(罗俊)柞水县公安局红岩寺派出所一直秉承群众需求无小事的原则，坚持从细节入手，从点滴做起，经常为辖区群众解决实际困难。10月29日上午，红岩寺派出所民警为民解忧，热心服务，为辖区一位残疾人及时办理身份证，得到在场群众的一致好评。
10月29日上午，在柞水县公安局红岩寺派出所户籍室，一女子在家人的陪伴下坐着轮椅来所办理户籍业务，户籍民警立即上前询问，得知该女子的身份证已过期，办理不了相关业务，比较着急。了解情况后，民警立即找来同事协助帮忙，因该女子行动不便，只能坐轮椅，在居民身份证人像采集室因其无法正常保持坐姿，采集人像审核无法通过，见此情景，民警立即附身蹲下帮助其保持正确坐姿。
在照相过程中又出现小插曲，朱某衣服颜色太浅无法正常通过审核，民警急忙取来自己的深色衣服为其穿好，随后再次蹲下指引其配合人像采集。功夫不负有心人，在民警的热心帮助下，经上传审核系统显示照片合格，民警为其办理了身份证。民警附身蹲下为民服务的举动得到在场群众的一致称赞。