本报讯 (记者 王 倩)5月20日，一个从东北寄来的快递送到柞水县公安局小岭派出所，看到快递里写着“排忧解难 爱心为民”的锦旗，民警们既意外又欣喜。
事情缘于5月17日一大早小岭派出所民警接到的一个求助电话。电话中，一位李先生说他是一名货车司机，前一天在凤凰西高速路口收费站接受疫情防控检查后，将身份证、驾驶证等证件落下了，现在已经离开小岭出了陕西地界，再返回取证件很不方便，想请民警帮忙去疫情防控检查点寻找证件。
放下电话后，接警民警立即驱车赶到李先生说的高速路口疫情防控检查点，向执勤人员了解情况，寻找证件。经核对，确定李先生的身份证、驾驶证、行驶证等证件确实落在检查点的登记桌上了，民警立即和李先生取得联系，并按照他提供的地址及时将证件寄过去。
收到证件后，李先生专门打电话向派出所表达了感谢。“一件小事，没想到群众记却在了心上。其实，这都是我们应该做的，为民服务是我们的工作职责，只要群众有困难、有需要，我们都会尽心尽力帮助。”民警赵显成说。