本报讯 (通讯员樊巧玲)近年来，柞水县营盘镇坚持以民生需求为导向，着力为群众解难题、办实事，营造了安定和谐的镇域社会环境。
营盘镇成立了以镇党委、政府主要领导为组长的信访稳定工作领导小组，专门研究信访工作中遇到的困难和问题，保证每一件信访案件及时有效化解。镇党委、政府坚持把基层基础建设作为社会稳定工作的“重头戏”，有效整合综治、维办、司法等相关力量，成立综治维稳信访工作中心，形成了齐抓共管、相互配合、相互支持的协作模式，为群众提供一站式、“一条龙”服务，切实将大小矛盾纠纷化解在基层，打牢维护社会稳定根基。
镇党委、政府加大矛盾纠纷排查化解力度，加强对重点领域、重点群体、重点人员的排查，对排查出的问题协调责任部门及时处理、妥善解决，对遗留问题加强政策解释和疏导稳控工作，防止矛盾激化。今年以来，化解矛盾纠纷15件，教育疏导群众80多人次。建立了重点信访事项督办制度和追责问责长效机制，逐月列出“重点信访事项”清单，实行领导包案，重点督办解决。对信访问题突出的村(社区)进行重点督查督办，对因信访问题造成严重后果的，依纪依法追责问责。镇党委、政府利用多种媒体形式，加强《信访工作条例》等法律法规及有关政策的宣传解读，让群众进一步了解信访、规范信访。