本报讯 (通讯员 辛宁侠 李涛)为充分保障分散特困人员基本生活权益，切实做好特困人员救助供养工作，柞水县采取五项举措加大分散供养特困人员监管力度，不断加强分散特困人员照料服务，进一步增强困难群众的获得感、幸福感和安全感。截至6月底，全县共保障特困人员供养对象1890人，发放救助资金873.5万多元。
柞水县民政局加大排查力度，结合兜底保障成果巩固提升、“喜迎二十大·救助暖民心”行动，通过省低收入人口动态监测信息平台发布的预警信息、社会救助服务热线、工作人员日常走访、群众上门求助等途径，对城乡困难群众开展全面排查，及时将符合条件的困难群众纳入特困人员救助供养范围，重点将因适度放宽认定标准而符合条件的困难群众及时纳入保障范围，有效防止“漏养”问题，确保应保尽保。
柞水县鼓励集中供养，通过入户调查，对有集中供养意愿的分散特困人员秉承自愿原则，积极鼓励动员，优先办理入住，对初次进院的人员推行“试吃试住体验”活动，力争让所有分散特困人员都能适应并愿意选择集中供养。
县民政局开展定期探访，定期督促镇办、村委会协助对每位分散供养特困人员开展探访，及时了解分散供养特困人员实际生活状况和委托照料服务的落实情况，压实委托照料监管责任，对探望中发现有问题和特困人员的服务诉求，督促及时改进。对分散供养特困人员每月至少上门巡访或电话询访1次，督促指导照料服务人员落实照料服务责任，帮助其解决生活困难。
柞水县加强委托照料服务与居家社区养老、扶残助残等服务的衔接，整合相关资源，创新服务方式，全面加强分散供养特困人员服务保障，提升服务质量。积极引导和支持养老机构、社会工作服务机构、志愿者等为分散供养特困人员提供个性化、专业化服务。今年以来，组织社会组织、爱心企业为老人捐赠洗衣机、驼奶粉、衣服等物资4万多元。同时，不断加大政策宣传力度，大力弘扬帮扶、济困传统美德，在全社会营造人人关心、关爱特困人员的良好氛围。
柞水县还加强社会监督，积极推行照料服务卡，将照料服务人姓名、职责和投诉电话入户上墙。充分发挥社会对委托照料服务的监督作用，畅通社会服务电话，公布监督举报电话，认真处置相关投诉和建议。对公众和媒体发现曝光的问题，严肃追究相关单位、人员责任。