本报讯 （记者 王 倩）为提升旅游康养从业人员的专业技能和旅游接待服务能力，补齐大家从业中的知识弱项和能力短板，为更好打造康养旅游产业储备专业服务人才，4月28日，柞水县2024年旅游康养从业人员培训班结业仪式在县职业中等专业学校举行，来自全县农家乐、民宿的从业人员100人完成了为期10天的集中培训学习。
据介绍，此次培训由县人社局和县文旅局联合主办，采取理论与实践相结合的方式，邀请了旅游从业人员、酒店服务和柞水地方文化方面的专家老师，通过集中授课，教学实训的方式，围绕旅游政策、职业道德、地方文化、消费者权益保护、从业人员基本素养等展开了详细的讲解，全方位增强从业人员的理论水平。在随后的实践课上，授课老师从服务礼仪、客房卫生标准化服务和前台接待流程及技巧等方面进行演示与讲解，授课内容丰富接地气、实操简单直观。
“这次培训让我受益匪浅，不仅增长了理论知识，还开阔了眼界，结识了很多专家、同行朋友。在今后的工作中，我将把培训中所学的知识和掌握的技能，更好地应用到对游客的服务中，继续坚持学习更多专业知识，不断提升技能和服务质量。”参训学员李双双表示。