本报通讯员 汪财豪 张亚茹
初春时节,走进柞水县凤凰镇的农家院落,随处可见镇村干部与村民们围坐在一起,或是手持笔记本记录着群众的家长里短,或是手举宣传册讲解政策法规。
今年以来,凤凰镇以平安走访和院落会为抓手,用“脚步+板凳”的工作模式,将矛盾纠纷化解在村庄院落、田埂地头,把法治宣传送到屋檐下、门槛里,“零距离”织密基层治理网络,走出了一条“小事不出组、大事不出村”的善治之路。
以脚步丈量民情 用真情化解矛盾
“要不是你们上门调解,我和老李家的这两块地怕是都种不成了,真要闹到法院去了!”凤镇街社区老陈握着镇平安法治办干部小乔的手连连道谢。
原来,老陈与邻居因春耕时对土地的地界发生争执,双方各执一词,甚至扬言要“动手解决”。凤镇街社区调解小组得知情况后,连续3天上门走访,查阅土地确权档案,邀请两家在地头现场丈量,最终用“一把卷尺量到底”的公平方式化解了矛盾。
目前,全镇干部累计走访群众600多户,排查化解类似矛盾纠纷42起,真正实现了“干部多跑腿,群众少烦心”。
在风险隐患排查中,平安走访同样发挥了“探头”作用。大寺沟村干部在夜访时发现,独居老人张大爷家中电线老化严重,存在火灾隐患,立即协调供电所免费更换线路,保障了用电安全。“以前总觉得干部来走访都是走过场,现在才真明白,他们是真心实意来帮我们解决问题的。”张大爷感慨道。
小板凳上听民声 大圆圈里普法治
“乡亲们,最近电话诈骗事件频发,大多针对老人,请大家在接到陌生电话时保持警惕,及时跟政府或者派出所联系!”傍晚时分,双河村的郭家院子20多名村民围坐在一起,嗑着瓜子,听着派出所民警讲解反诈案例,镇包村干部小胡也不时跟着补充。这样的场景,如今在凤凰镇已成常态。针对农村留守老人多、对新事物信息接收慢的特点,镇里将法治宣传从会议室搬到了农家院,利用农闲时间召开院落会,用方言土话讲法律、播视频、发传单,让普法教育更接地气、更顺民心。
今年3月,镇平安法治办组织镇派出所、司法所在清水村召开院落会,向村民宣传《民法典》相关知识,对群众有疑问的土地承包、房屋界址、务工纠纷等方面存在的问题进行了逐一解答,通过案例分析,帮助村民理解法律,保障自己的合法权益。目前,全镇已召开院落会74场,覆盖群众600多人次,发放普法资料1000多份,群众法治意识明显提升。
干群携手齐努力 共建共享展新景
随着平安走访和院落会的深入推进,群众从社会治理的“旁观者”逐渐变成了“参与者”。在凤镇街社区,村组干部在调解土地界址纠纷时,周边群众能够主动参与,提出解决方案;在皂河村,院落会上学会使用“国家反诈中心”APP的张大娘,回去又主动地教周边邻居如何使用;全镇8村1社区依托走访数据建立起“重点人员关爱台账”,落实留守老人儿童关爱、精神障碍患者监护等帮扶措施50多项。
“过去总抱怨群众工作难做,现在才明白,只要肯俯下身子听民声,办法总比困难多。”镇平安法治办干部小曾在工作总结中写道。数据显示,今年1至3月,全镇网上信访量、到镇来访量、12345投诉量同比明显下降,一幅共建共治共享的基层治理新图景正在凤凰镇的田间地头徐徐展开。
从家长里短到政策落地,从矛盾化解到平安共建,凤凰镇持续深化“走访+院落会”机制,让更多群众成为基层治理的“前哨”,用平安走访的“铁脚板”和院落会的“小板凳”,架起了干群“连心桥”,蹚出了一条社会治理“新路子”,共同守护万家灯火。