“金点子”是这样诞生的
李晓秋说，之所以想到这个点子，是因为 不断接到读者的抱怨，说他们借不到新书、热门书。特别是2012年莫言获得诺贝尔文学奖后，来馆借阅莫言作品的读者激增，但馆藏就那么几本，根本满足不了 需求。“天天打电话来问，实在不行，那就让读者自己买吧。”李晓秋说，2014年4月内蒙古图书馆在世界读书日前后举办了图书销售月活动，让十几家书店到 图书馆里卖书。“读者觉得挺好，方便嘛，但书店不愿意，每次卖不完还得把书拉回去，运费也受不了啊。”一位书店经理说：“李馆长，我来这儿卖书就是给您捧 个场，我不能天天在图书馆卖书。”李晓秋咬咬牙，一狠心说：“卖不完，图书馆就都买了。”
在花了10万元把剩书买下来后，李晓秋突然回过味儿了。“反正都是我掏钱，为什么不让读者自己挑书，我来买单呢？”
一番调研后发现技术上完全没问题。“关键是要实现书店销售数据和图书馆馆藏书目数据、读者信息数据对接。”内蒙古图书馆计算机网络部主任张树杰说，“互 联网是一切的基础，特别是通过云平台和大数据技术，在书店就能知道图书馆有没有这本书，有几个副本。”张树杰带领几位年轻人自主研发了一套《公共文化服务 体系中读者、书店、图书馆集“借、采、藏”一体化服务管理平台》，在给书店安装培训以后，效果立刻显现出来。
内蒙古新华书店图书大厦在内蒙古图书馆里有一家小书店，在安装了这套系统后，每天都能卖出去七八十本书，销售额稳定在每天3000元左右。营业员杨艳英说，90%以上的读者在得知可以免费买书后都选择了“彩云服务”。
内蒙古新华书店成立于上世纪50年代初，中山西路的图书大厦至今仍是内蒙古地区规模最大的实体书店。但在网络书店的冲击下，近些年日子并不好过，原本三 层的书店逐渐缩减到一层，现在一楼二楼是家电卖场。书店经理高瑞梅对记者说，“彩云服务”对实体书店是个有力的支持，带来了一个稳定的客户群。从2014 年5月至12月，图书大厦通过“彩云服务”共计销售图书40多万元。在得知内蒙古新华书店上了这套系统的效果后，其他书店也纷纷要求加入。“以前是我求着 他们，现在是他们求着我。”李晓秋笑着说。
而受益最大的是读者。内蒙古工业大学计算机专业大四学生李洋对记者说，计算机图书更新速度 快、价格贵，如果想多学一些最新技术，就要自己去买书，挺大的一笔开销。2014年苹果公司推出了最新编程语言Swift，他去图书馆里查过，没找到，后 来在新华书店通过“彩云服务”借到了。“那本《Swift编程语言》要90多块钱，我就省下来了。”刘洋说，“以往是图书馆有什么书，你就看什么书，没有 就没得看；现在是我想看什么就自己去选，确实挺新鲜的。”
高瑞梅说，“彩云服务”给书店带来了图书馆的读者，给图书馆带来了书店的顾客（指没证的顾客去图书馆办证），给读者创造了便利，为社会营造了全民阅读的条件，一举四赢。