案例：
笔者搜索查询到一家号称“红星美凯龙家居网”的网店，主营床垫。随即以购买穗宝床垫为由与店主攀谈。
问：“您这是红星美凯龙卖场开的网店吗?”店方回答：“厂家直销穗宝床垫。”笔者又问：“那红星美凯龙卖场的服务政策在这店通行吗?”店方了解到买方在北京后答复“可以”。笔者又问：“产品有问题，我直接联系北京的红星美凯龙就可以了吗?”店方：“可以。一般联系我们厂家就可以，使用说明书里有质保卡。”
点评：
店主自始至终没有承认自己是红星美凯龙的官方网店，但又暗示与卖场有关联。遭遇这类网店，假如消费者非有“备”而来，很可能被其忽悠。
山寨网店“理直气壮”大忽悠
案例1：笔者在暗访过程中发现，山寨网店中还有不少卖家属于“理直气壮大忽悠”风格。淘宝网上的“居然之家网上直销店”，当笔者问到“您这是居然之家开的网店吗?”卖家竟然毫不犹豫地回答：“是的。”
案例2：面对号称“东方家园品牌卫浴旗舰店”的两家网店，当笔者问及：“你这里是东方家园建材超市开的网店吗?北京有个大型建材超市就叫东方家园。”一家网店表示：“我们这是在佛山开的。佛山也有的。”而另一家网店则明确答复：“是东方家园建材商城的官方网店，位于上海。”
案例3：当笔者问及网店身份，一家名为“城外诚旗舰店”的网店方更理直气壮地答复，他们是城外诚家居卖场开的网店，而且还能签城外诚的合同。
点评：
调查了解，这3个网店纯属是“大忽悠”。东方家园在上海和佛山都没有分店，其中打着“城外诚”名号的卖家后经证实只是城外诚的一家商户。
可要求关店索赔
中消协法律顾问团团长邱宝昌认为，首先盗用他人字号或商标，侵犯了权利人的法律权益，受害的卖场可以要求相关网站将侵权店铺屏蔽。
至于消费者，因为其使用假名称而购物，即使购买的物品没有产品质量问题也可以投诉网店存在欺诈、误导消费的行为，要求退货，并双倍赔偿。
而消费者之所以遭遇这些打着品牌卖场网店旗号的山寨店忽悠，无非是误以为能体验网购便捷的同时享受到品牌卖场的优质服务。调查后发现，这些山寨店承诺的服务与普通卖家无异，无法与品牌卖场服务相提并论。
尽管有山寨店表示与实体店购物无二，但却连最基本的产品安装都不提供。至于保修服务，一般也是承诺“有问题寄回来，我们负责邮费”。有的甚至表示：“正常使用不会出问题。”
前述山寨“城外诚旗舰店”表示提供送货安装及保修服务，但城外诚的官方说法是，虽然店主在卖场确有实体店，但在此类网购产品，与城外诚卖场无关。
至于山寨店——红星美凯龙家居网声称，“有问题能找北京红星美凯龙解决”。而经笔者与正牌的红星美凯龙卖场核实，即使“是在北京，东店买的也不去西店要求售后啊!”更别说是异地了。
居然之家已经采取法律行动，维护自身权益。
城外诚方面则表示，已经告知开店商户在卖场名前加注自身品牌名称以示区别。但在记者截稿时，该卖家还未采取任何行动。
红星美凯龙京沪西南大区总经理王伟得知情况后则表示：“这是违法的，我们肯定会追究责任的。”
在网上购物时注意留存与店方的聊天记录，尤其是卖家关于配送、保修等的承诺，这是日后维权的有利证据。