在国瑞城门前,出租司机李师傅说:“加价,一定程度上避免了乘客‘爽约’,即使被乘客放鸽子了,软件公司也会给予一定的补偿,如果不加价,软件是否继续用下去,还得考虑考虑。”
官方回应
为防乘客爽约 将推预付费制
交通部门表示,为了提高乘客守信程度,今后各调度平台将尝试预付费制度。
遇到一些乘客约车成功,司机抵达目的地却无法联系上乘客的情况,将从乘客预付费中进行罚款。遇到乘客临时无法用车,可提前取消用车,只要驾驶员尚未到达目的地,订单就可以取消。如果乘客发现出租汽车服务质量问题,可以拨打“96123”投诉。
叫车窍门
1.早晨用车:头天晚上预订,住在乘客附近的司机会及时应答,减少空驶。
2.晚上用车:提前15分钟即时打车,由于路况好,很多司机愿意应答。
3.长途用车:去机场等地区,乘客选择预约订车,附近司机会抢单,也不用额外加价。
4.高峰用车:提前30分钟预约订车,司机会根据自己当前乘客的目的地,规划是否接单。
5.室内召车:出门前20分钟约车,车到楼下,司机会电话联系乘客。
6.叫车细节:上下车地址要写仔细,例如“区+路+楼”。