商洛日报 - 商洛之窗讯 (杨 丹)一张小小的指南卡,简单明了地解决了群众不知道往哪举报,不了解怎么举报的问题,也消除了群众举报的顾虑和猜疑。日前,柞水县纪委监察局印发了3万余张“投诉举报指南卡”向全县各镇村、县直单位、服务窗口及企业、客商、群众发放。
指南卡上列出了纪检监察机关信访举报受理范围、举报方式、检举、控告、申诉人的权利和义务、处理信访举报过程、查办案件工作程序五个环节、反映问题线索的五种处置方式、信访举报事项办理期限、实名举报有关规定、信访工作保密制度及信访举报注意事项等内容。群众如需举报只要按照指南卡的提示,自由选择各种绿色通道进行举报。此外将整治“四风”问题专门纳入信访举报受理范围,印发了“作风纪律监督举报卡”,列出了“四风”问题的具体表现及举报方式。在全县13个镇便民服务中心设立“信访举报民情直通车”固定窗口,在大厅门口悬挂信访举报民情直通车专用投诉箱13个,公布举报电话,定期向各乡镇派出“信访举报直通车”上门接访,为群众信访举报提供便利,全方位激发群众监督活力。
截至目前,全县共受理信访举报69件(次),立案49件,结案39件,给予党政纪处分55人。