本报记者李小军 耿锟
在素有“鹤城”美誉的商州，丹江穿城、两山拱卫的灵秀之地，孕育了一支守护平安的专业力量——“鹤城保安”。他们不仅是本地的平安守护者，更成为驱动当地劳务产业升级、助力群众稳定增收的闪亮名片。自2024年启动品牌建设以来，这支队伍以“铸专业劳务名片、护平安商州建设、助群众稳定增收”为使命，实现了从松散输出到体系化、品牌化发展的跨越，书写了劳务品牌赋能区域发展的新篇章。
筑基立业：品牌聚合带动增收
商州区拥有55万户籍人口，劳动力资源丰富，富余劳动力15万人，常年劳务输出规模约13万人。面对庞大的劳务市场，商州区委、区政府敏锐把握趋势，将保安行业作为品牌化建设的突破口，以商洛金盾公司为引领，8家骨干企业为主体，凝聚起一支3100多人的“鹤城保安”队伍。这支队伍中，农村劳动力占比32.9%，城镇失业人员占比12.3%，成为吸纳重点群体就业的“主阵地”。品牌通过创新“双轮驱动”模式，持续扩容“保安劳务岗位库”，并新增“校园安全督导”等岗位，已帮助超1000名农村劳动力实现“家门口就业”，650名失业人员重返岗位。同时，构建了“保安员—班长—队长—区域主管”的清晰职业晋升通道，并将技能等级与薪酬紧密挂钩，已有650人通过技能提升获得晋升，有效实现了就业拓宽与价值提升的并重。
如今，“鹤城保安”的服务网络已覆盖全区810多家党政机关、企事业单位及学校、医院等民生领域，年均执行专项安保任务超260次。2024年，全区保安劳务总收入1.5亿元，人均年收入4.6万元，高于全区平均劳务收入15%，“一人就业、全家增收”的愿景照进现实。品牌赢得广泛认可，其中1家企业获评“省级优秀保安企业”，3家企业荣获“商洛市优秀保安企业”称号，1支队伍获评“陕西省抗击疫情先进劳务集体”，180多名保安员被评为“市级优秀劳务标兵”。
提质赋能：铸就专业劳务名片
“鹤城保安”品牌建设以来，商州区围绕“技能赋能、标准建设、就业增收、品牌塑造”四大核心，推动“鹤城保安”从“有形象”向“有影响”全面升级。截至今年10月，累计带动5000多人实现稳定就业，完成跨区域劳务输出980多人次。
技能是品牌的立身之本。区人社局、公安局等多部门协同，由商洛金盾公司牵头，联合8家保安企业共建“商州区保安劳务实训基地”，配备52名公安实战教官、行业技术专家组成的专兼职师资队伍，可同时容纳200人实训。基地创新构建“基础+技能+赋能”三维课程体系，不仅涵盖防恐防爆等传统技能，更引入AI监控、大数据预警、无人机操作等前沿技术培训。明确刚性培训要求，新入职人员须完成120学时培训，在岗人员每年开展40学时复训，严格实行“培训合格+资格认证+专项考核”准入机制，保安员持证率93.2%，技能达标率跃升至97%。
为适应市场多元化需求，基地今年新增无人机培训实训区，将实训面积扩展至6000多平方米，推动服务从“地面安全”向“低空安全”延伸。
服务标准是口碑的基石。“鹤城保安”分场景细化服务规范：校园保安落实“护学岗值守+1分钟应急响应+每日3次安全巡查”，赛事保安执行“3米间隔布控+人流密度实时监测+标准化疏导流程”。统一标识、服饰与装备，实现“形象、流程、服务”三统一。建立“政府监管+行业自律+客户评价”三维监督体系，将服务质量与薪酬晋升直接挂钩，客户满意度97.5%。在服务沙排U19世锦赛、香港精装明星足球队商洛邀请赛等重大活动中，“鹤城保安”的专业表现已成为全市警保联动的典范。
开拓未来：打造新质安保力量
面对安保行业智能化、数字化的新趋势，“鹤城保安”精准锚定未来，着力培育“新质安保生产力”。计划推动安保与人工智能、低空经济深度融合。商洛金盾牵头打造“鹤城新质安保试验场景”，落地智能巡检机器人、无人机应急系统等项目，并增设“人工智能应用”“低空设备操作”相关专项培训课程，培养“安保+技术”复合型人才，计划2027年实现新入职人员技术培训全覆盖;在工业园区、大型集会场所等推行立体安保模式，预计2026年完成3个场景试点，推动服务从“被动响应”向“主动预警”转变。
同时，积极拥抱数字经济，筹划搭建智慧安保数字平台，整合数据资源，实现“实时监控、智能调度、应急联动”一体化，为校园、医院、商圈等不同场景定制数字安防方案，推动服务从“经验驱动”迈向“数据驱动”。
更具雄心的是，“鹤城保安”正稳步实施“走出去”战略。按照“深耕陕西、辐射周边、迈向国际”的路径，计划深化与西安等地合作，承接更高级别赛事展会安保;借助苏陕协作、广州数科集团资源拓展全国市场;着眼“一带一路”沿线国家中资企业，培养涉外服务骨干，参与国际性展会，推动品牌从“区域知名”走向“国际认可”。
从默默守护商州平安，到立志成为代表中国劳务品牌走向世界的新质安保名片，“鹤城保安”的成长之路，既是商州区以品牌建设激活就业动能、推动劳务产业升级的生动实践，也是服务平安中国建设、响应国家“走出去”战略的基层探索。这支以专业为盾、以品牌为翼的队伍，正在高质量发展的道路上，步履坚定地迈向更广阔的天地。