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买个拖把免费保养地板 招来喋喋不休推销

买个拖把免费保养地板 招来喋喋不休推销

2013-01-14 16:57:03

  东方网1月13日消息:买根拖把就送免费地板保养,大卖场里的促销令人心动。可是,天下真有这样的免费午餐?昨天,读者席女士致电本报962288热线称:“虽然保养确实是免费的,但清洗过程中的推销实在太烦。为求太平买下了不喜欢的产品,售后服务又不到位,个人信息也泄露了,这样的‘免费保养’实在是不划算!”

  上门保养招来推销

  席阿姨说,上周她去七宝乐购超市买了一根拖把。挑选时,一名超市促销员告诉她,买拖把可以送一次免费的地板保养,留下个人信息就会有人上门。席阿姨想,反正是免费的,何乐而不为呢?不过,她也算留了个心眼,再三询问清洗所用的材料、工具是否要自己付钱,促销员说“全部都是免费的”。于是,席阿姨就留下了家庭地址和电话。

  本周二,一名保养员提着一大袋工具和产品来到了她家。在保养过程中,保养员先是反复说席阿姨所用的碧丽珠产品伤地板,随后又极力推销自家公司的地板保养产品,将功效说得天花乱坠,要她买10瓶并加入会员。

  见席阿姨不吭声,她便拉下脸,说自己推销一瓶才赚10元钱,话语间暗指席阿姨“不够意思”。随后,她又表示可以“买一送一”“比原价再便宜70元”等等。席阿姨被她缠了一个多小时:“我一方面想快点打发她走,一方面又想住址信息她们都知道了,不买会不会来找我麻烦。”最终,她为了买个太平,买了一瓶228元的木地板家具养护液,对方拿着现金就走了。

  想要退货真不容易

  保养员走后席阿姨才发现,这种养护液有点粘,擦洗后地板上满是脚印。第二天,她就打电话要求退货,连着两天,接线员都说“要向经理汇报一下”,之后再无音讯。席阿姨懊悔不已:“买东西本来高高兴兴的,现在出了钱却买了烦恼,没有发票,更没有售后保障。如果早知道免费保养是幌子,最终目的是为了来推销产品,我绝对不会同意他们上门。”

  记者致电这家三良日用品有限公司,对方声称他们推销从来都不是强制的,顾客不满意完全可以不买。至于发票问题,可能是保养员疏忽没有提及,发票已经在寄送的途中。公司还表示,产品没有质量问题不能退货,但可以换货。“已安排了下周二上门解决,只不过还没与她联系罢了。”员工辩称。

  对此,席阿姨非常不满:“对这家公司已经失去了信任,换任何产品都不想要。”记者了解到,许多公司会打着免费的幌子,要么套取个人信息,要么进行令人厌烦的推销,更有无良公司甚至借“免费体验”、“免费体检”、“免费试用”等说法诱人进门,再误导消费、强制消费,甚至限制消费者的人身自由。席阿姨希望用自己的亲身经历提醒市民,不要轻信“免费”两字,花言巧语的“诱惑”多半是不靠谱的。(东方网)

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