2013-07-05 09:24:22
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曲美家居、红星美凯龙等也都有相关约定。据了解，违约支付的约定额，通常为顾客付款的千分之一到千分之三。曲美家居销售称，如果顾客有其他要求，还可追加条款。
值得提醒的是，也有部分商家对此条款比较含糊。在位于十里河的家居电商美乐乐品牌的体验馆，当记者对送货时间表示担忧时，一名男工作人员态度诚恳地保证，尽管合同中没有涉及违约赔偿一项，但他们会及时跟进追踪货源。“我们这么大的顾客群体，都是靠口碑营销，您就放心吧。”
在周先生遇到送货问题的北京美景豪庭商贸中心，记者问及合同中的赔偿条款时，工作人员称“不能保证什么”，因为通常顾客都能谅解，愿意等待几天。真想要违约金，需顾客跟厂家沟通，但实际上，记者发现，合同上盖章的恰是该商贸中心。
在遇到购买金额较高的实木家具时，有的卖家也不会在合同中提及违约问题。而消费者通常都是事后才反应过来，想维权都遇到难题。
市民如果急于入住，尽量提早预订，并在付款前与销售人员沟通好送货时间，并留存好合同证据。同时，可在有送货零延迟承诺的卖场内选购，因为这些卖场对企业送货延迟有相应的惩罚措施。（北京青年报）
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