:“淋浴房爆炸伤人”,“淋浴房自爆”……无论是冷热交替明显的秋冬季,还是炎热的夏季,关于淋浴房自爆、钢化玻璃爆炸的新闻总是从未停止。浴室里装淋浴房本想打造更好的浴室环境,没想到居然在家中埋下定时炸弹?而商家对类似事件的回复总是离不开“钢化玻璃有千分之三自爆率”的说法。
腾讯网亚太家居记者搜索相关的资料,并无法从国标或者权威机构处验证“钢化玻璃千分之三自爆率”的说法。千分之三自爆率这个说法到底出自何处?这到底是行业无法避免的技术难题,还是商家约定俗成的集体推脱?
不幸的千分之三 让消费者的信心碎了一地
淋浴房以其占用空间小、有利于干湿分离等优点日益成为众多消费者选择等待产品,但安逸舒适的背后却暗藏危机:今年3月苏女士家中的淋浴房突然自爆,玻璃碎了一地;2011年11月温小姐被家中淋浴房的钢化玻璃门炸伤了;就最近的三个月内已经有多起淋浴房爆炸事件被媒体报道……淋浴房玻璃的爆裂犹如一颗装在浴室的定时炸弹,随时威胁着人们的生命安全。如此高频率的爆炸,连网友调侃说“咱装的不是淋浴房,而是炸弹。”
而爆炸的淋浴房各有不同,但得到的回答却神奇的类似--“钢化玻璃有千分之三的自爆率。”也就是说,即使是合格的钢化玻璃,在通过所有的审核以及验收过后,仍存在千分之三的自爆可能性。
一千块钢化玻璃里面就有三块是“法定”允许会爆炸的!我和我的小伙伴都惊呆了!更让人惊呆的是,这个说法有近五成消费者不清楚!在糊里糊涂的情况下把定时炸弹装到家中!
而在各种淋浴房爆炸事件被报道后,也开始引起消费者的注意--不少受访的消费者和网友都表示会谨慎选择淋浴房,来自广州的谢小姐更认为,爆炸频发,宁愿不要干湿分离,也要保障安全,“我也不知道谁会成为这千分之三,安全才是最重要的”。调查显示,36%的消费者对淋浴房安全已深生怀疑,不受影响坚持选用淋浴房的只有15%。看来碎一地的不仅是淋浴房,还有消费者的信心。
自爆率成企业统一说辞 找不到国标依据
2008年,沈阳苏女士购买中山德立淋浴房,过了三年保质期后淋浴房发生自爆,而苏女士在讨说法的时候,德立淋浴房的客服人员称“国家规定生产的钢化玻璃是有千分之三的自爆率的。”今年六月,西安的吉先生家中用了不足十次的淋浴房也突然自爆,找商家理论时,商家则说钢化玻璃都有千分之三的自爆率,认为自爆是自然现象。
所谓“千分之三自爆率”就是玻璃制品发生偶然的自爆率在业内是可以被默认允许的。但某装修公司的一位工作人员则透露“现在国家并没有明文规定钢化玻璃有千分之三的自爆率,但行业内普遍接受这样的说法。”腾讯网亚太家居记者致电广州市质量监督检测研究院咨询时,工作人员也告知“钢化玻璃的国家标准里面并没有提及自爆,只规定钢化玻璃的抗冲性能、爆裂以后的状态。”那么,千分之三自爆率这个说法到底出自哪里?能否作为商家推脱产品质量问题的理由?
记者搜索资料了解到,“千分之三自爆率”这个说法是法国一个咨询公司的调查报告上的数据,被业内引用至今。而根据我国具有法律效应的《建筑用安全玻璃》第2部分:钢化玻璃里面阐述的内容显示,钢化玻璃并不允许自爆的存在。而消费者保障委员会也表示,不管千分之三自爆率是不是被国家允许,都不能成为经营者推卸责任的理由。
其实,除了诡异的“千分之三自爆率”说法外,淋浴房钢化玻璃爆炸还有诸多疑点难以解释,腾讯网亚太家居小编给大家一一击破。