博洛尼CEO蔡明对新京报记者说，家装行业发展至今，仍旧有让消费者不解且咬牙切齿的痛点。比如，除了基础施工外，主材、成品家具、定制家具和软装配饰要面向不同商家采买，这其中涉及的质量判定、讨价还价、送货时间以及安装售后等问题，时常令人头疼。卖完后还可能出现产品不配套、视觉效果冲突等问题，这是“拼凑时代”留给消费者的痛点。
华日家居芙蓝衣柜总经理薄瑞剑告诉新京报记者，定制家居的挑战在于如何把控产品品质和交货期。消费者选择定制家居产品很大程度看中的是个性化的优质产品，若产品品质低劣则难以符合消费者预期。而消费过程中的设计、测量误差、加工精度都可能影响产品的品质。
“其实真正难的是企业做到规模化，而消费者要求的是个性化，这两点之间的平衡如何把握好。”薄瑞剑说，“如果只做高端的全线产品定制，规模肯定做不大。不少品牌还是有产品聚焦，全心投入做好某一个品类的产品，其他产品线交给别的工厂代工，这可能是发展方向。”
业内人士认为，相比标准化产品而言，定制产品的出错率和安装复杂程度也要高很多。定制家居的发展还有一段很长的路要走。
业内声音
做线上线下同价
●蔡明，博洛尼CEO
博洛尼的定制家居能够做到线上线下同价。普通消费者家内的家居产品比例是40%定制、60%成品，而在博洛尼以往的销售中，定制类占绝对多数的比重。把成品家具价格降低维持成本，对消费者而言是得到了实惠。同时定制类产品中的门、浴室柜及衣柜，博洛尼在品牌投入上相对较少，因此也能做到比同档竞品便宜10%，并且质量更优。
定制家居成最后的蛋糕
●薄瑞剑，华日家居芙蓝衣柜总经理
在国外，定制家居的普及率很高，达到70%-80%；而国内的定制家居普及率还很低，因此定制家居市场具有广大的前景。目前定制家居需求大，竞争还不太激烈，定制成为市场上的最后一块蛋糕。从成品家居转向定制家居，特别是做实木定制家居，最大的难点是在个性化需求与企业的工业化两者中找到一个平衡点，在满足客户需求的基础上将产值做大。
■ 定制方向
索菲亚
衣柜品牌向全屋延伸
在定制领域，除了一开始就定位全屋定制的尚品宅配，靠衣柜起家的多个定制品牌也在逐步向全屋定制延伸。在索菲亚衣柜的门店内，除了衣柜之外，酒柜、榻榻米、吧台等产品都陈列其间。
博洛尼
100%还原度的全屋定制
由做橱柜产品起家，博洛尼在定制产品领域早就占有一席之地。如今博洛尼依然以橱柜产品作为核心生产力，涉及橱柜、厅柜、内门衣帽间及至墙板背景板，全部自己生产。博洛尼邀请国际大师团队做出了1500套设计方案，利用其专门开发的3D设计软件，一键就能将大师美轮美奂的设计与家中实景户型结合。3D效果图上的所有产品，都可以从工厂拉出实物，成为100%还原度的全屋定制。