智能家居热炒了两三年，资本与企业不断涌入，一时间形成了百花齐放的局面。但无法否认的是，智能家居行业至今没有摆脱外冷内热的僵局：智能单品虽层出不穷，但操作复杂、用户体验差、终端难落地……智能家居距离真正普及，还有很长的路要走。
一些智能单品噱头大于实用
目前，智能家居的发展模式大致分为单品和系统两种。对于很多刚进军智能家居业不久的商家来说，先从做单品做起似乎是不错的选择，而这也就是智能家居目前的现状——有的做智能窗帘，有的做智能洗衣机，还有的做智能电视。
有人质疑一台可以远程操控的电饭煲：要想煮饭，首先你得把米倒进电饭煲里，显然大部分人家中没有一个机器人。如果你已经可以把米倒进电饭煲中，那么为什么不能直接在操作面板上操作呢？所以，用手机遥控电饭煲来做饭，似乎也仅仅是个噱头。
有商家认识到，智能单品就应当将产品本质的智能功能化发挥到极致、用户体验做到最佳，而不是添加没有实际价值的额外功能或者娱乐化的功能。
“例如窗帘，我们可以做到设置自动开启的时间，根据要求调节叶片缝隙的大小，除了隔音、隔热的基本功能之外，还能起到防盗的作用。”美天窗帘的代理商张先生表示，“智能化更需要把消费者的需求作为出发点。”
一些智能系统实用但门槛高
走系统化发展道路的厂商，重在智能家居系统和生态链的打造。系统化的智能家居能够涵盖更多用户需求，同时也带来了居家品质的提升和快捷的生活体验。
智能家居的系统化，可以实现用手机遥控包括灯光、冰箱、锁门、窗帘在内的居家设施。比如智能门锁，可以通过手机、电脑实时管理，设置时效密码、自动报警、开锁信息追查等功能。在用户识别、安全性、管理便捷等方面，相比机械锁都有不小的提升。不过，以智能家居系统为业务的南京物联传感市场部周经理告诉记者：“你家里的机械门锁现在只需300元，但换成智能门锁就需要1500元。那么，有多少用户会去选择智能门锁呢？目前系统化的智能家居之所以不够普及，除了消费观念之外，产品价格不够亲民也是重要原因。”
“此外，再加上用户往往搞不懂智能产品的工作原理和性能提升，高价格就更会进一步阻止用户尝鲜。作为一种新兴产品，智能家居设备的价格还需要数年来实现大众化。”
消费者：距离人性化有点远
陈先生早在几年前就花了5万元安装了一套智能家居系统，涵盖监控、安防、灯光控制、影音娱乐、可视对讲、远程控制等功能。
陈先生表示，智能家居简化了以往繁琐复杂的操作，并融到手机里。但现在看来，这套系统有很多地方需要改进了，最重要的就是互动反馈功能，“比如我家里的洗衣机、空调、冰箱等电器，虽然我能远程遥控开关，但并不能看到洗衣机还有多长时间洗完、冰箱内部多少温度、空调要是被家人调节了温度我的手机并不会显示，这些细节都需要改进。如果电视机、音响，在我回家时能自动播放放松的音乐，就像《钢铁侠》中的智能管家贾维斯做的那样，那就完美了。”
市场反馈：少部分人尝鲜，大部分观望
在今年举办的第20届上海厨卫展上，九牧联手小米进行了平台互联：九牧智能马桶接入小米智能家居平台，可被小米智能家庭APP发现并管理，就是说消费者可以用手机冲马桶。但在现实销售中，这样的智能马桶并没有多少消费者买单。价格相对较高，是造成购买较少的主要原因。“这样的合作只是试探性的一步，毕竟智能产品可能是今后发展的趋势，真正的路也很长。”九牧卫浴南京区负责人贾经理告诉记者。