花五六万元就能够将雷克萨斯开回家？这在生意人黄立营这个雷克萨斯车主看来，“好像是一场骗局”。由于在办理汽车贷款的过程中，经销商未能兑现低首付的承诺，车主黄先生和经销商产生了纠纷，并向南方日报汽车周刊反映了情况。
随着汽车金融越来越普及，车主在汽车消费中也会碰到各种新问题。这个案例中涉及到的复杂车贷规则和操作细节，也提醒消费者要谨慎面对汽车贷款，注意“零利率”、“低首付”、“低月供”等各种过于美好的汽车金融方案，避免因不慎选择而带来其他的成本。
◇案例
经销商以低首付承诺揽客？
今年4月，黄立营在位于东莞寮步汽车城的雷克萨斯美东店购买了一辆雷克萨斯ES250轿车（黄表示，登记车主用了其亲属余艳的名字），并按店方的指引分别在丰田汽车金融公司和建设银行办理了汽车贷款。但后来当贷款全部办妥的时候，店方却表示一辆车不能办两次贷款，不肯收取来自建行的贷款。此时，黄立营已经用自己的信号卡提前交付了一半车款，因此还必须承担一笔不菲的信用卡利息。
黄立营介绍，由于生意资金周转的原因，他希望采用汽车贷款的方式购买一辆高档轿车。而雷克萨斯东莞美东店的销售顾问向他承诺，只要支付几万块钱的首付就能买到车。听了销售顾问介绍的汽车金融方案，黄立营决定购买一辆雷克萨斯ES250轿车。这辆车的车价是37.5万元，加上各种税费总车款是43万元。按照雷克萨斯向消费者提供的“轻松融资505”金融方案，黄立营从丰田汽车金融公司获得了18.75万元的一年期零利率贷款。此外，按照店方的承诺，将向建设银行再办理一笔三年期贷款，用于支付另外一半的车款。
“现在看来，问题恰恰就出在这里。”黄立营气愤地说，销售顾问告诉他，要先支付另外一半的车款，打印出发票，才能向建设银行办理贷款，待贷款到账，再将支付的款项返回。他就用信用卡支付了剩余的车款。结果建设银行顺利将一笔20万元的款项发放到专用信用卡账户，只需要专款专用支付给雷克萨斯美东店就行。“这时候，他们（经销商）却说收取来自建行的款项属违规操作，不肯收取这笔贷款，造成我一次支付了50%的车款，而不是原先的低首付。”
“如果不是当初销售顾问承诺的低首付方案，我压根就不会选择购买雷克萨斯。”黄立营说，“他们这种招揽顾客的方式，应该是一种欺诈行为。”
一辆车被办理了两次贷款？
一个看似完美无缺的购车方案，现在却令黄立营面临棘手的资金问题。建行的汽车贷款必须在两个月内交付车款，否则就将取消，但过去一个多月，店方还不肯接收。与此同时，他用信用卡支付的车款，也需要还款并支付高额利息。黄立营多次找店方理论，要求兑现承诺解决问题，但都无果而终。
在东莞寮步汽车城的美东雷克萨斯经销店，展厅经理荣小姐向南方日报记者表示，销售顾问确实向黄立营介绍了前述的低首付购车方案，但这是由于不熟悉业务规则的误操作，按银监会的规定，一辆车不能办理两次贷款，因此店方无法收取来自建行的贷款，也就没有办法将车主已经支付的款项返回。
店方希望协助车主另外办理一笔符合规定的小额贷款，但黄立营不接受这个折中方案，因为这相比店方原来的承诺，仍要多付一笔首付款和更高的利息。“他们说是一次误操作，但为什么一开始就向我推销这种方案，而不是其他方案？”根据雷克萨斯官方公布的购车金融计划，消费者购买ES250，可选择“零利率·低首付低利率”等各种套餐。据了解，雷克萨斯向来也以提供更完善的汽车金融方案和售后服务为特色，但在这个案例中，却有些“好经被念歪”的味道。