在2012年陕西好家居口碑榜启动的前夕,腾讯大秦网的编辑们也在第一时间对陕西家居行业的从业者就此次口碑榜的评选进行了采访,下面就来听听他们是如何看待此次口碑榜的评选的吧!
大明宫建材家居城运营总监:戎长生
网络成为品牌获得好口碑的突破口,继品牌形象、经济实力、社会责任后,在消费者当中的口碑已经成为评判品牌好坏的重要标准。在仿冒风盛行、产品同质化的市场环境下,好口碑已经成了助力品牌脱颖而出的关键,尤其是网络口碑。大明宫建材家居城也已经走过了20余年的风雨之后,我们深知口碑的重要性,而现在口碑营销和服务已经成了大明宫人的日常行为准则!
腾讯大秦网此次推出的口碑榜活动非常及时,评选出真正的好品牌,能让消费者买到满意的产品。对我们商家来说也是件好事,我们可以通过聆听市民的心声,找出工作中的不足,对下一步的商场管理有积极的促进作用。
作为有责任的商家,我们也希望广大消费者监督我们,鼓励我们,因为只有市场良性发展了,我们才会越做越大。让广大消费者能真正享受美好的生活品质,是我们正大家居广场的追求。
红星美凯龙盛世太白店总经理:刘峰
“如今,消费者的家居消费观念越来越成熟,市场上的家具建材品类和产品也越来越多,其中誓言做品牌、做名牌的企业则是数不胜数,可是什么才是真正的品牌呢?首先必须是有好口碑。在信息传播迅速的时代,在微博、论坛等互联网产品层出不穷的背景下,一个产品、一个品牌的高低好坏都能借助口碑传播,迅速为陌生人乃至更多人熟知,所以没有一个好口碑,就谈不上是一个好品牌。”
红星美凯龙国际家居连锁西安北二环店总经理:陆慧华
近年,中国家居行业消费日益个性化、健康化、品质化。而人民生活水平的提升也支撑着高品质、多样化地家居消费行为。如今,网络在当今社会生活中扮演着重要的作用,成为大多数消费者在购买产品前、中、后期不可缺少的一个信息渠道。有调查显示,通过网络购买过家居产品的人群超过50%,而通过网络获取家居、家装信息的占到64.3%。红星美凯龙作为大型家居连锁企业,我们也非常重视网络的平台优势和作用,希望借助参与此次口碑榜活动,以此来更好的为西安乃至陕西家居市场的发展,为指导消费者理性消费、健康消费做出服务和贡献。
北京今朝装饰设计(集团)西安公司总经理:吕绪维
“好口碑才能形成好品牌,我们的客户有60%是通过朋友介绍或是朋友带来的。这个数据给企业的启发是,如果有一个客户没有服务好,就可能会把这种不爽告诉身边的朋友,继而影响一堆人对公司的判断。2012陕西好家居口碑榜的主题是“口碑与和谐消费,网络人心,凝聚力量”,这也和我们一贯坚守的企业运营准则相同,祝愿此次口碑榜活动取得圆满成功。
实创家居装饰集团(陕西)有限公司总经理张丽萍
2012陕西好家居口碑榜的推出,可以说是对2012年我市家居市场发展趋势的前瞻,口碑榜更是体现了广大消费者的意愿,希望本次口碑榜能为我市的消费者评选出更多更优秀的家居品牌。品牌产品好,口碑自然好,消费者在购买时会很放心。现在市场上的家居品牌众多,消费者在购买前除了关注产品的价格,也会对产品的口碑进行了解和比较。所以此次腾讯大秦网推出的口碑榜活动正是顺应了广大消费者的心声。
北京城市人家西安公司唐芳
“香醇的美酒,只要有一个人喝过并觉得好喝,会一传十、十传百地告诉更多人,巷子再深也有人找来,这就是好口碑。目前家装行业产品同质化非常严重,撕去标签大家的产品都是一样,在这样的情况下消费者的口碑远比做广告重要。口碑,在《辞海》中的解释是“比喻众人口头上的称颂”,言下之意它是建立在人与人之间的口头交流上,具备极大的影响力和传播力。希望城市人家装饰在此次口碑榜的评选上取得好成绩,也希望腾讯大秦的网友朋友们能多支持我们。“