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曲美家具回应双11退款率只为让利消费者

曲美家具回应双11退款率只为让利消费者

2013-01-04 15:58:00

  此次双十一的效果确实非常火爆,短时间内猛增的订单数,对传统的团队和服务模式是个挑战,在商品备货、物流资源、客服改善等方面也会需要加以改善,这些问题也是曲美电商做大做强过程中会面临的,早点发现并解决,也是为了以后电商之路更稳健。做电商4年来,曲美家具也是在不断摸索尝试,我们一直在努力,为消费者提供更好的购物体验。

  记者:对于曲美电商,公司明年会有什么新的计划吗?

  吴娜妮:明年我们将有一系列的新产品面市,同时会继续深化渠道协同模式,不断完善生产备货机制,整合物流资源,提高电商的购物体验。电商业务是曲美未来的重点之一,我们会坚持将它做大做强。有机遇就会有挑战,曲美电商走到今天,也是在摸索中不断创新发展。对于明年,我们非常乐观,也做好了积极的准备。(瑞丽女性网)

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