做地面防水时，发现阳台一角有些高，业主敲平后，露出一撮黑丝棉。业主很好奇，于是一边敲一边揪，半个小时竟揪出了半油漆桶黑丝棉。开发商称，这是工人施工 疏忽，将丝棉留在了混凝土内。14日中午，孟先生给媒体打热线反映：3年前他在西安草滩香格里拉尚城小区买了套房，今年2月给阳台地面做防水处理时，发现 地板不平，用榔头敲平后，竟发现里面有黑丝棉，担心房屋质量有问题，装修工作中断。
14日下午2时，记者赶到他家，在阳台朝南的两角处，看到有3个小坑，周围有一堆被撕成小撮的黑丝棉。“这都是我揪出来的，以为就一点，没想到越揪越多。”孟先生俯下身子，用手一撕，又揪出一小撮。
孟先生家对面的乔先生，当听说孟先生家阳台地板出现黑丝棉后，也担心自家阳台出现类似情况。“房子还没住，咋有这东西？房子质量会不会有问题啊？”他和妻子看了孟先生家阳台堆了一堆揪出的黑丝棉后，一脸惊恐。
14日下午3时，记者先随孟先生一家人来到小区物业询问，姓马的工作人员说，物业、开发公司以及施工队，曾去孟先生的房里看过，不会有质量问题。
随后，记者就此事，又询问了该楼盘开发商一姓赵的工作人员，他说，阳台地板里出现黑丝棉，是建房时，工人给浇筑的水泥面上铺了一层保温的黑丝棉，有一坨没有 清理掉，被混凝土覆盖住了。“这只是影响美观，房屋质量不会有问题。”他说，如果业主担心有质量问题，可以请专业部门检测，若有问题，检测费用开发商出。
物业姓马的工作人员说，孟先生先坚持索赔5万元，这一要求物业与开发商不能满足。最后，业主提出退房要求，该工作人员说，开发商表示只能按3年前买房时的价格退。
“要退，也得按现在的价格算。”孟先生一家很坚定。
14日，记者离开小区时，此问题最终的处理方案，双方没有达成共识。
孟先生联系记者说，16日前后，开发商又表示不能退房，只能对阳台修理。“这事不是修理就能解决的。”昨日下午，他说。（华商报）