当然,仍有大部分儿童家具品牌展厅,几乎回归了最原始的家具展卖模式。笔者在北四环附近一家居卖场内看到,多喜爱和我爱我家的展厅内虽然也做了隔断处理,但不同隔断内的产品风格和样式大同小异,桌椅床铺也模式化地摆放在一起,消费者很难从中找到饰家启发。而喜梦宝展厅内则将两张床摆在一个隔断内售卖,家具的颜色和样式也几乎一致。“逛起来索然无味。”刚踏入店内看了两眼就转身离去的消费者刘女士向笔者如此表示。
售后
——难显局气 服务缺失
想给孩子定制家具,商家均称“没办法”;想让导购给些购买建议,听到的只是死板的产品简介;想让品牌按照自家儿童房和其产品特色给个设计方案,得到的答案是“没有设计师”……业主们的消费需求正在发生翻天覆地的转变,但众儿童家具品牌的步伐却没有跟上,越落越远。
“我们每年都出不少新产品,卖得好的旧产品也会继续生产,消费者的选择只会越来越多。”一位知名儿童家具品牌老总在接受采访时,对自己产品的数量充满信心。然而,他并未发觉,消费者要的是“质”,并非“量”。
“展厅里有上百件产品,我如何在几天时间内找出与孩子喜好、室内风格和卧室格局最协调的家具?”多数消费者心中挑选儿童家具时的理想场景是:每个品牌都有个驻店设计师,只要把户型图递上,再告知自己的需求,这个设计师就能用该品牌的特色产品规划出美观又实用的儿童房。如果自己满意,可以直接下单订购设计图中的产品。然而,目前,市场上所有儿童家具品牌都无法提供这项服务。文并摄/王思菲
【观点】
专业程度欠佳 儿童家具让人忧心
经过多番走访,《广厦时代》发现,专业程度不够,是目前儿童家具行业的最大隐忧。桌椅、床具、床垫,甚至是收纳产品,如果想让孩子从小养成良好的生活习惯和健康的体态,量体裁衣型的“专业”儿童家具身负重任。然而,如今想在市场中买到为孩子着想的专业儿童家具,着实不易。
实际上,国内儿童家具还没有找到自己应该走的路,停留在同质化竞争和价格竞争上仍然是他们正在走的歪路。A家居总经理齐国庆称,设计人才的缺乏和生产成本的把控,是阻碍国内儿童家具厂家做“专业”的两把利刃。华日家具蓝蓝部落儿童家具总经理张科也直言,在如何满足00后孩子和80后家长需求的路上,国内儿童家具厂家还得经受许多挫折,但必须自我升级。而做了多年进口儿童家具代理的斯堪维亚公司总经理周大勇则认为,先从国外产品那儿“偷师”,再根据国人需求逐步走向原创,也是条路。但将“偷师”变成习惯和未来不可取。此外,中国有关儿童家具专业性的相关标准,也应尽快出台。(北京青年报)