在采访中，国美莆田梅园店相关负责人詹先生说，该产品已经过了包退、包换期限，目前只能维修而不能退、换货。
詹先生表示，根据国家产品三包规定，7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。15日内，消费者可选择换货或者修理。“而该女士所购产品已超一个月，故不能换。”同时，詹先生称一年内修理两次仍不能正常使用的产品，届时消费者可退货或换货。
莆田消委会：
2014-07-16 17:57:43
来源：中国经济网
在采访中，国美莆田梅园店相关负责人詹先生说，该产品已经过了包退、包换期限，目前只能维修而不能退、换货。
詹先生表示，根据国家产品三包规定，7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。15日内，消费者可选择换货或者修理。“而该女士所购产品已超一个月，故不能换。”同时，詹先生称一年内修理两次仍不能正常使用的产品，届时消费者可退货或换货。
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