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探访家居小卖场乱象 你还敢去买吗

探访家居小卖场乱象 你还敢去买吗

2015-09-16 17:53:14

西四环的民祥市场主要以各种阀门、管道、配件等产品为主,在市场的9区也有很多建材类产品,主要以卫浴产品居多。新京报记者看到了很多不太熟悉的品牌如欧联卫浴、广鑫卫浴、金雁卫浴、奥驰卫浴、恒一卫浴、广宇洁具、浦亨洁具、欧唯思不锈钢水槽、金品卫浴、巴弗卫浴、宝莱多卫浴、洁象卫浴等等。

在一家标志为“美标卫浴”的店内,标价2999元的马桶,销售人员告知只需1420元,标价5000多元的马桶只卖2000多元,但这些产品需自提、配件另买。新京报记者问为何实际价格与标价差这么多,销售人员说这里以批发为主,“价格绝对比市场上便宜。”

在民祥市场,标价与实价相差巨大的情况时常可见。在标志为“美陶卫浴”的店内,标价为1200多元、1400多元的马桶实际要价为660元、500多元;在标志为“惠达卫浴”的店内,标价为2400多元、3400多元的马桶要价为1200多元,标价为4500多元的马桶要价为2200元,且含配件,六环内免费送货安装。

新京报记者还走访了玉泉营建材装饰市场,进入市场内一排店铺,有三家都打着“立邦漆”的牌子。一家写着“立邦漆旗舰店”的店员介绍说:“我们是立邦漆的专卖店,他们是代卖点,可以卖立邦漆,所以也用立邦漆做招牌,实际他们店内还卖其他漆。”新京报记者走进一家立邦漆专卖店看到,确实除立邦漆外,还有别的品牌的漆。

玉泉营建材市场旁边的顺发伟业建材市场,主要是建材批发,很多店面都写着洁具批发中心、厨具电器批发、大理石木门等名字,每个店内都有很多种产品和品牌,在市场内新京报记者还看到了“JOOMUA”这样“傍”名牌的洁具。

在新京报记者走访到的建材卖场中,绿馨家园建材市场有消费提示牌,民祥市场、顺发伟业建材市场这样以批发为主的市场内,未见消费提示,也未见市场服务方的明显标志,市场的监管力度可见一斑。

■ 市场分析

优势 场租便宜

相对于大卖场每月动辄十几万元的租金相比,小卖场的租金往往只是其一半甚至更低,意味着各品牌在小卖场内可以较为轻松地争取到更大的经营面积。新京报记者在绿馨家园建材市场内走访时,其中一家地板专卖店的销售人员就告诉记者:“品牌在某大卖场也有店,但这里价格较低的系列大卖场没有;而大卖场价格较贵的产品,这里也不全。”该店员介绍:“大卖场不允许卖特别便宜的产品,小单费(通常铺地板面积小于30平米会收取每单200元左右费用)一分不少。但在我们这里买,价格可以给低一些,小单费也可以商量。”

劣势 品类有限

相比大卖场的面积、品牌密集程度,小卖场所能容纳的业态、品类数量均十分有限。知名品牌没有大卖场那么丰富齐全,即使是同一品牌,在小卖场内业定位较为低端,一些高端产品在小卖场内压根不可能出现。而那些不知名的品牌在小卖场里非常多,在售后、服务等方面,30天无理由退换货、先行赔付、送货安装零延迟、免费检测等服务,是各大家居卖场引以为傲的创新服务典范。相比之下,小卖场大多还没有形成有特色及受到广泛关注的服务理念,在售前、售中、售后过程的服务水平还有待完善提高。

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