17日下午，冰城一场突如其来的暴雨让不少车辆浸泡在水中，成了“潜水艇”。18日，记者从哈市多家保险公司了解到，暴雨过后前来报险的淹水车辆寥寥。据了解，车辆“全险”里包括车损险，由路面积水造成的车辆损失在车损险理赔范围，所以保过“全险”的车辆被水淹后可以理赔。对此，保险公司的理赔专员提醒车主，当汽车遭遇暴雨时，应立即熄火下车，叫拖车和保险公司前来处理，这样就可进行正常理赔；如果强行涉水行驶并在水中打火导致发动机损坏，则不在“全险”的理赔范围之内。
17日下午，一场暴雨突袭冰城，使得不少车辆浸在水中，特别是红旗大街、先锋路等多条主干道上，多辆汽车在水中被淹熄火，积水甚至没到了车窗部位。18日上午，记者咨询了哈市多家保险公司，他们均表示还没有接到淹水汽车的理赔申请。随后，记者在道里区新一百门前的停车场采访了十余位车主，他们多数从没关注过车被水淹后的理赔问题。车主张先生甚至问记者：“在哈尔滨遇到积水这么严重的情况还是比较少的，所以平时还真没太关注过，不知道车被水淹后能不能理赔，你知道怎么理赔吗？”
18日，记者从安邦财险黑龙江分公司理赔部获悉，“全险”包括第三者责任险、车辆损失险、车辆盗抢险和车上人员险等。由暴雨、路面积水造成的车辆损失，在车损险的理赔范围。但是，如果车辆涉水行驶或被水浸泡后，由于车主强行打火而造成发动机损坏，并不在车损险的理赔范围。
安邦财险黑龙江分公司理赔部的理赔专员提醒车主，车辆进水致使发动机熄火，一定不要再强行启动，因为极有可能会造成发动机“爆缸”等严重损坏，这样就属于人为故意的二次损坏，这种情况造成的损失，不在“全险”的理赔范围，需车主自行承担。
该理赔专员表示，正确的做法是，遇暴雨时，如果路面积水接近排气管高度，应立即熄火下车，叫拖车将车拖到4S店或修配厂让保险公司定损，“因为在涉水熄火的情况下，只要发动机不再次启动，一般不会出现特别大的问题。此时如果是发动机进水，包括仪表盘等车内出厂时自带的装置进水等，保险公司都是可以正常理赔的。”（网易）