早在1998年青岛市开通全省首条妇女维权热线“莲姐热线”，今年3月份，青岛市妇联与山东岛城律师事务所又共同成立了“莲城空间妇女维权之家”，维权志愿者梁秀文律师告诉记者：“我们开通了维权QQ和热线，还设立了专门咨询的心桥室，专门面向妇女提供法律援助。咨询的问题当中，多数是婚姻家庭方面，其中多数是咨询离婚问题，同时不乏家庭暴力的求助。”梁律师说，多年来她也接触过不少涉及婚姻家庭的案子，其中在家庭暴力这个问题上，多数妇女不愿向外人吐露心酸，“遭遇家庭暴力的妇女中多数不愿意说，有一位50多岁的妇女打电话求助，电话里讲的不多，我们建议她到心桥室聊聊，最终她也没来。”
“我们接触的家庭暴力里，家庭冷暴力要多一些。”梁律师说，家庭冷暴力由于不涉及人身伤害，无法通过法律途径解决，这让不少家暴受害者苦不堪言，“冷暴力占家暴的比例超过一半，冷暴力不是动手等行为，而是语言嘲讽、侮辱、冷漠等，遭遇家庭冷暴力没法报警，法律上也没有相应的惩罚措施。冷暴力无疑是对精神的伤害，长期存在也更煎熬。”
“莲城空间成立一个多月以来，我们平均每天能接4到5个咨询电话，咨询的问题涵盖婚姻家庭、劳动纠纷、人身权益等等，我们提供综合式的法律援助，总体而言为家庭暴力来求助的不算多。”记者也从青岛市妇联了解到，2012年一年时间里，各区市妇联受理信访1082件次，调解家庭纠纷3420件，而真正涉及到婚外情、家暴等问题的还是少数，不过遭受冷暴力而选择沉默的家庭则无法统计。
记者采访了解到，除了女性成为家庭暴力的受害者外，少数女性也是家庭暴力的施暴者。如果遭遇到家庭暴力，如何应对才好？梁律师也给出了自己的建议，“如果夫妻双方只是沟通不够，那需要学习一些沟通处理方法，通过思想上的疏导来缓解矛盾。如果并非沟通不够，而是出现一些心理性疾病，那需要接受心理治疗了。”
此外，青岛市妇联也给遭受家暴的妇女提供了一些可行的途径，除了“莲姐热线”12338和“莲城空间”的80903669、80903361共三部热线外，还可以求助周围各方面力量，如亲朋好友、街道办事处、各级妇联组织等；拨打青岛市妇女庇护中心救助电话84851591，避免进一步受到伤害；也可拨打心理咨询热线82828120，寻求心理支持及心理疏导。(半岛网）