本报讯 （通讯员 张恒源）为进一步提升政务服务效能，更好满足企业群众异地办事需求，7月8日，丹凤县政务服务中心打破“点对点”的跨区域通办服务模式，与咸阳高新技术产业开发区行政审批服务局、西咸新区政务服务（沣西）中心、延安高新技术产业开发区政务服务和数据局4个地区签订了跨区域通办联合框架合作协议，进一步实现了“通办事项”再扩容、“通办模式”再创新、“通办流程”再优化。
今年以来，丹凤县政务服务中心以落实“高效办成一件事”改革为着力点，立足企业群众异地政务服务需求，坚持高频服务事项导向，创新探索跨区域通办新模式，持续扩容“互联城市圈”，聚焦企业群众跨区域异地办事诉求，梳理涵盖商事主体登记、纳税服务、医疗保障等高频事项清单，明确事项办理流转程序，细化人员岗位职责、联动方式、流转程序，对收件受理、过程办理、办结送达等环节进行规范和跟踪督办，进一步做到“一地受理申请，两地协同办理”。同时，优化跨区域通办专窗，围绕与企业发展、群众生活密切相关的政务服务事项，在不改变原有办理事项的基础上，打破事项办理属地管理限制，着力在“通”上做文章，在“快”上下功夫，根据企业群众需求，探索“N+X”服务方式。针对不方便到大厅的企业群众，通过微信视频、电话指导等方式，提供“键对键”“屏对屏”的远程“帮办代办”“延时预约”等服务，进一步落实业务办理“快审快批”，实现“进一扇门、到一个窗、跑一次腿、办异地事”，提升企业群众跨区域办件便利度。截至目前，已与2个省6个县区签订跨区域通办合作协议，428项政务事项实现跨区域通办。
“加快实现政务服务跨区域通办是解决企业群众异地办事难的具体实践。在今后的工作中，丹凤县政务服务中心将把政务服务质量之‘优’促发展之‘进’作为优化县域营商环境的重要抓手，从‘问需于企’到‘问效于企’的方式，通过‘合并同类项’梳理共性问题，进一步探索提升政务服务的质量和效率的最优路径，让更多企业群众少耗时快办事、不操心办成事，切实体验有速度与温度的‘同城服务’，实现政务服务质量‘一优再优’。”丹凤县政务服务中心主任代阳说。