本报讯 （通讯员 田 阔）今年以来，商南县以“数字政府”建设为统领，紧扣营商环境突破年目标，将数字化思维深度融入政务服务全链条，构建起“数据多跑路、群众少跑腿”的政务服务新生态。
数字赋能项目，激活项目强劲动能。商南县围绕72个省市县重点项目，组建了县镇村三级800余人数字化帮办代办队伍，实行“一项目一数字专员”全流程跟踪服务。今年以来，通过线上审批系统办结项目前期手续49个，53个重点项目实现“云开工”，完成投资16.69亿元，数字化保障激活项目强劲动能。
智能审批提效，节约项目办理时间。商南县纵深推进工程建设项目审批“一网通办”、营业执照与市场主体登记联审联办等数字化改革，创新推行“证照联办”“一业一证”智能审批模式，工程建设项目审批时限压缩超过60%。今年以来，累计办理联办业务170余件，企业迁移登记“跨省通办”惠及9家企业，平均办理时限缩短75%，审批效能实现“数字跃迁”。
云端矩阵升级，构建数字服务网络。商南县以“全生命周期树”政务服务新模式为抓手，打造“线上+线下”数字服务矩阵，建成3处24小时自助服务专区、7个“一件事”智能受理专窗，22类高频事项实现“云端一站式”办理。今年以来，“高效办成一件事”服务事项5131件，政务服务标准化、智能化水平显著提升。
智慧治理民生，打通高速办理渠道。商南县建立了12345政务热线数字化闭环管理体系，实现工单接件、交办、答复、分析全流程线上追踪。今年以来，累计受理办结工单2001件，办结率100%，52条便民事项纳入数字知识库，23个案例入选省市级优秀案例，构建起“办就办好”的智慧民生服务网络。