本报讯 （通讯员 田 阔）今年以来，商南县聚焦审批服务、政务优化、改革创新及协同服务等关键领域，建立机制、强化举措、破解难题，不断提升政务服务水平，全力打造便民利企的政务服务环境。
商南县通过审前辅导、容缺受理等要素保障措施，推动全县72个重点项目审批事项高效办理，顺利完成项目谋划、新开工及招商引资任务；持续深化商事登记改革，深入推行全程网办、“零成本”开办，优化企业信息变更、注销、迁移等办事流程，新增市场主体468户，为项目推进和市场活力注入强劲动力。创新推出“全生命周期树”服务模式，优化政务事项并精简材料，高效办结政务服务事项8.25万件；设立专窗实现22类事项“一站式”办理，提供免费复印、刻章、帮办等多项便民服务，政务服务好评率达100%，企业和群众的获得感与满意度不断增强。
商南县在优化审批流程、重塑审批体系等方面实现“一窗受理”，办结工程项目80余件，审批时限压缩60%；成立业务指导团队，新增受理专窗7个，9类事项实现“一站式”服务，今年以来累计办结企业“注册—刻章—开户”服务171件，以改革创新破解痛点堵点。优化便民热线服务，高效处置工单2001件，群众回访满意度99.78%；实行“一问题一攻坚、一诉求一措施”和“一事一议、一案一策”分类处置机制，成立工作专班化解不动产“办证难”问题116件，打通了服务群众“最后一公里”。