本报讯(周成全 汪芳林)近日，柞水县政府办公室印发了《柞水县“信用信访”建设实施方案(试行)》《柞水县“信用信访”管理实施办法(试行)》，旨在探索创新信访工作方式方法，进一步增强党和政府与人民群众的密切联系，维护群众合法权益，有效化解社会矛盾，确保社会大局稳定。
方案提出，以习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述为指导，以“始于群众需求、终于群众满意”为目标，以“政府诚信办、群众诚信访”为抓手，着力推进建立信访诚信档案、守信激励机制和失信惩戒机制建设，力争达到补齐信访工作短板，努力在全社会形成“依法信访受保护、违法信访要惩戒”的导向。一方面通过进一步规范党委、政府信访工作行为，促进依法、及时、就地解决群众信访问题，提升信访公信力;另一方面通过进一步规范群众信访活动行为，营造依法、有序、文明的信访秩序，全面树立诚信信访理念，着力构建良好的信访生态，为打赢脱贫攻坚战、加快追赶超越、全面建成小康美丽法治柞水营造和谐稳定的发展环境。