7月4日汤先生来电：7月2日在西安市麦德龙买了一捆冷鲜肉，因量大，工作人员用磅秤称后，手写了“51公斤”，结完账清点物品时，发现这捆肉无论从体积还是重量上，都不及“51公斤”，于是找到超市工作人员要求复秤
，称后只有41公斤。
7月9日本报向西安市工商局雁塔分局发函。
7月18日收到回函：由于汤先生所购猪肉量较大，不便出具机打称重票据，工作人员为其开具手写称重票据时出现失误，大写为肆拾壹公斤，而小写却写成51公斤，收银员最终按51公斤收款，复秤后重量为41公斤，当即给汤先生追补了10公斤猪肉，并当面诚恳道歉。
核实：7月23日，麦德龙超市鲜肉区大部分商品包装完好，记者拿了一块扇骨想复秤，工作人员称此处未设计量秤，需要到收银处复秤，最终在蔬菜区的称量处，等候约10分钟有工作人员出现，称后重量与标签一致。25日，记者再次来到麦德龙超市鲜肉区，门口的计量秤可正常使用。
记者采访
顾客来消费得先算乘法
记者发现该超市散装食品贴的条形码标签上只标明商品的重量、名称、包装日期，并无单价和总价。张女士是一家单位的采购员，每周要来此处采购一到两次，她指着手上的面包说：“只写了重量0.29kg，而单价只有商品的货价上才有，标签并未直接将总价计算出来，来这里消费，得先做乘法。”记者现场调查了几位顾客，普遍感觉很不习惯。
记者走访了西安市几家大型超市，凡是涉及到称重的商品，与麦德龙不同的是，条形码标签上都标明了商品的总价。
管理部门符合规定但不便消费者
西安市价格监督检查局综合科一王姓人员表示，按照相关条例，超市的散装食品应明码标价，清晰地注明品名、计价单位、零售价格以及其它与该商品的价格构成有重要影响的内容。麦德龙这样的价格标示，尽管符合规定，但是不够完善，给消费者在挑选物品时带来一些不必要的麻烦。
麦德龙总公司如各商家均汇报会考虑调整设备
记者将此事向麦德龙负责的许经理反映，他以未经总部批准为由拒绝接受记者采访。对于散装食品的条形码标签只计重量不计总价，麦德龙中国总部的工作人员称，目前中国50多家超市都是如此，使用的条形码打印机器都是统一的，如果各个商场能将此事汇报给总部，他们会考虑更换机器或者调整相关设备的。 （华商报）