很多装修过的人可能会有这样的经历,那就是,实际花费比合同预算要多不少。今天(11月19日)我们就来说说家装费用的那些事。
刘女士刚刚在西安南郊装修了一套房子,说起当初装修时的情形,刘女士觉得一些地方不如意。
刘女士:最主要是水电这一块吧,当时装的时候说的是电一米30(元),水一米50(元),2950心里想着墙上也有插座,也走不了多少,也没多想,结果做下来之后,工人一量,差不多5000块钱。房子也不大嘛,(费用)挺高的。
由于当时的水电改造,刘女士和装修公司只约定了单价,并没有谈总价,结果最后一算,实际花费超出预算好几倍。不光水电,其他的装修也不时出现加收的项目。
刘女士:找装修公司提前把合同一签,在装修过程中,一些小的比如墙上的开关啦小的零件他会加收费用。
一笔笔费用累加下来,装修费就涨了上去。刘海玲说,虽然自己提出抗议,但是总是没有什么作用。
刘女士:其实装到一半的话,如果工人要加价,他肯定说的都有理由,有时候你也不好意思或者也没办法。只能说多少钱交多少钱,感觉挺无奈的。
和刘女士一样,西安的贾女士也有过同样的遭遇,而且有的装修花费让她也是骑虎难下,左右为难。
贾女士:就是那个墙有点空,他把水泥敲掉,重新弄上水泥贴上墙砖,就那一下200块。(装修队说)你弄不弄,不弄到时候这砖掉了我不负责。
随后记者随机采访了10位装修过房子的业主,发现全部都超过了预算,大家认为,对于装修自己是外行,有时,明知装修公司加价,也无能为力。因此形成了一个普遍现象,无论装修前如何缜密计算,最终产生的实际费用总会超出预算。
西安市民:预算是十四五万,决算的时候是十七万左右。
西安市民:五六万块钱,结算的时候七八万块钱。
记者:合同里头定的是五六万啊。
西安市民:那人家后来就不行么。我有好几个朋友说,装完以后全部都超了。
针对实际花费超过预算的情况,日前中国商业联合会出台的《家装行业经营服务规范》征求意见稿中要求:“家装实际施工的费用不得超过事先约定价格的8%,除顾客主动要求增加的项目外,超过的部分由企业承担”,面对有望出台的这一规则,西安的装修公司和家装业主做何反映呢?
对于出台8%的规定,西安市民认为是个好政策,最起码对装修公司有了约束。
西安市民:以前存在一些漏洞,(有约束)我感觉会好一些。作为消费者比较放心,能制约他们装修的了。
而一些西安的装修公司则认为:这样政策看似能规范,但实际执行起来有点难,因为目前家装行业市场比较混乱,正规企业和装修游击队相互混杂,谁都想从中捞上一笔。一方面业主他想要最低价;另一方面装修公司想有活干,也只好低价迎合业主的需求。这样一来,可能就在装修前期埋下了隐患。
某装修公司闫经理:比如本来就是20平方,他(装修公司)为了以最低的价格揽到客户,少报面积,将20报到15,真正装的时候材料不够,就得加价。
另外由于装修公司实力水平不同,有的装修公司由于前期设计时自身经验不足,设计有缺陷,不得不后期增加费用。
某装修公司田经理:有些东西不像想象的那样,有些迫不得已,装修公司做到那儿了,你必须按照他的设计做,不做难看,肯定到最后越做越多,超过8%。
另外,装修是一个漫长的过程,为了达到客户满意有些新增项目很难分清是客户主动要求还是客户和装修公司协商共同提出的,超过部分是否超过8%难以界定。
某装修公司闫经理:“除客户主动要求增加的项目外”这个东西很笼统。没有任何依据条款规定这个东西必须有,没办法固定。 (西部网)