商洛日报讯 (代绪刚)近年来，商南县不断强化“12315”站点建设，建立了依托12315投诉举报中心，以基层工商所和“一会两站”站点为辅的“点面结合”的投诉(申诉)举报网络，消费维权工作展现新格局。
目前，该县已建立消协分会16个，消费者投诉举报站点191个，遍布村组、社区、学校、商场、超市3个，企业、市场，落实站点工作人员209人，制定、实施了首办责任制、及时上报制、处理反馈制等一系列规章制度，并将各项职责分配到每个工作人员身上，使人人肩上有担子，事事能够有回音。同时，依法抓好消费品市场专项执法检查，坚决依法取缔无照经营行为，切实维护消费者的人身、财产安全，先后开展了红盾护农保春耕、虚假违法广告整治、校园周边环境治理、不合格食品等专项整治20余次，出动执法车辆256台次，执法人员689人次，接受消费来访、咨询1251人次，下发整改文书73份，查处假冒伪劣商品1210公斤，查处产品质量、假冒伪劣和消费欺诈等类型案件25件，调解处理消费者投诉67件，办理县非紧急救助中心转办申诉15起，调处成功率、满意率均达到100%，为群众挽回直接经济损失2.14万元。