2013-07-17 09:48:07
打个比方，一张餐桌，如果桌面有划痕，在购买前商家已经明示消费者，但是消费者仍然同意购买，那么餐桌的桌面则不用承担"三包"服务，不过除桌面外的其它部分仍应承担“三包”服务。但是如果这张餐桌整个被水浸泡过，消费者仍然同意购买，那么整张桌子都无需承担“三包”服务。对于商家在买卖合同中印制的“样品不享受‘三包’服务”等字样，这是一种格式合同和霸王条款，损害了消费者的合法权益，即便消费者被迫签了字，也不具有法律效力。
记者手记
站在商家的角度，因为遇到过有些消费者在购买样品时留一手，导致后期不盈利反赔本的现象，所以为了杜绝这种现象的发生，有些商家干脆快刀斩乱麻，给消费者来了个一刀切，将一切有可能发生的不利因素拒之门外。但是这个代价却是大部分消费者跟着受了损失，没有办法享受到他们本应享受的“三包”服务，这未免有失公道。如果能将规范更加明细化、合理化，那么无论对商家、还是对消费者，都不失为一件乐事。（北京晚报）
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