“装修房对于万科来说是很大一道坎,万科必须闯过装修房这一关”,万科总裁郁亮也曾信誓旦旦。
一年半过去了,王石、郁亮的话言犹在耳,但事实是,装修房的质量问题仍是万科业主们反映最多的问题。
“有问题不怕,但是现在我们业主对万科处理问题的态度很担忧,冷处理、拖延、耍赖,简直不能相信这是一个房地产龙头企业的态度”,一位业主透露,“一位负责与业主沟通的管理层竟然公然告诉业主他们是有限责任公司,不具有无限责任”。
品牌研究方面的专家告诉记者,有了“品”才可能树立牌子,不重质量,滥用品牌,只能透支品牌的美誉度,也是企业自掘坟墓的行为。
“从万科近年质量问题频发,相同的问题重复出现来看,万科真的离老二老三不远了”,一评论人士如是说。(中国网)